인터넷 뱅킹,계좌 비밀번호 오류 횟수 초과로 은행 방문했는데요.
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방문해서 이런 식으로 상담받았습니다.
인터넷 뱅킹 ID, 계좌 비밀번호 오류 횟수 초과로 해제하려고 왔습니다 라고 문의. -> 장기간 거래를 안 하셨네요(6개월),그리고 보이스 피싱 문제 얘기 좀 함, 그리고 인터넷뱅킹 ID,계좌 비밀번호 해제 시 목적에 맞는 증빙서류 제출 해야합니다. -> 증빙서류 같은 거 생각 안 하고 와서 없다고 함 -> 최초 발급된 해당은행 공인인증서가 문제(타 기관 보내기,PC 저장이라고 생각)가 되신다면 인터넷 뱅킹 ,계좌 해지 후 타 은행에서 신규 등록 하시면 된다고 해지 권유 -> 그 때 별 생각 없이 동의(저의 잘못) -> 인터넷 뱅킹,계좌 해지함.
결국 비밀번호 찾으려 갔다가 인터넷뱅킹, 계좌 해지까지 하게 됐는데요.
궁굼한 게,
최초 발급된 해당은행 공인인증서가 문제가 된다면 인터넷 뱅킹, 계좌 해지 후 타 은행에서 신규 등록하면 된다고 권유해서 해지 했는데,
계좌 해지까지 하는게 맞는건가요?, 그리고 방법이 이 방법 밖에 없나요?
그리고 해당 직원 태도도 마음에 들지 않았구요.
인터넷 뱅킹 ID, 계좌 비밀번호 오류 횟수 초과로 해제하려고 왔습니다 라고 문의. -> 장기간 거래를 안 하셨네요(6개월),그리고 보이스 피싱 문제 얘기 좀 함, 그리고 인터넷뱅킹 ID,계좌 비밀번호 해제 시 목적에 맞는 증빙서류 제출 해야합니다. -> 증빙서류 같은 거 생각 안 하고 와서 없다고 함 -> 최초 발급된 해당은행 공인인증서가 문제(타 기관 보내기,PC 저장이라고 생각)가 되신다면 인터넷 뱅킹 ,계좌 해지 후 타 은행에서 신규 등록 하시면 된다고 해지 권유 -> 그 때 별 생각 없이 동의(저의 잘못) -> 인터넷 뱅킹,계좌 해지함.
결국 비밀번호 찾으려 갔다가 인터넷뱅킹, 계좌 해지까지 하게 됐는데요.
궁굼한 게,
최초 발급된 해당은행 공인인증서가 문제가 된다면 인터넷 뱅킹, 계좌 해지 후 타 은행에서 신규 등록하면 된다고 권유해서 해지 했는데,
계좌 해지까지 하는게 맞는건가요?, 그리고 방법이 이 방법 밖에 없나요?
그리고 해당 직원 태도도 마음에 들지 않았구요.
