마이크로소프트365 베이직 구독취소 도와주세요

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마이크로소프트365 베이직 구독취소 도와주세요

작성일 2024.03.07댓글 1건
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마이크로소프트365 비지니스 베이직을 한달만사용하려고 결제했는데 다음달에 또 결제되길래 연락했더니
1개월단위 결제로 1년약정을 했다고 구독취소 불가하다고 하더라구요 남어지 11개월동안 사용도 안하는 구독비를 무조건 내야한다고하는데 억울하더라구요 11개월이면 10만원돈인데 취소하는방법 없을까요?
매달 해외결제되는건데 해외결제 차단하면 연체독촉메일을 계속 보낸다는데 그럼 나중에 신용점수에 문제 생기는거 아닌가요? 추후에 연체금액있다고 카드해지 못할까봐 걱정입니다.
카드변경하면 자동으로 구독결제 안될까요? 신용점수에 해가 안되는방법없을까요?


#마이크로소프트365 베이직

profile_image 익명 작성일 -

구독 기간 동안 취소할 경우 환불이 불가능합니다.

다만 혹시 모르니 환불 요청은 해보세요.

​

Microsoft 문의처 웹 사이트로 이동하십시오.

​

http://support.office.com/home/chat

​

1. "환불 받기"를 입력하고 도움말 보기를 클릭합니다.

2. 페이지 하단의 로그인을 클릭하고 지원팀에 문의합니다.

3. Microsoft 계정으로 로그인합니다.

4. 제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office 옵션을 선택합니다.

5. 범주에서 구독 관리를 선택합니다.

6. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

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