카카오와 카드사신고

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카카오와 카드사신고

작성일 2024.03.01댓글 1건
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카카오 택시를 자동결제로 불렀는데

택시잡히고 4만7천원정도 결제되고
택시 기사가 강제로 취소됨
근데 환불안되서 일단 급하니 다음 택시부르고 감

도착해서도 환불안되서
카카오 문의하니
정상 취소되서 카드사 물어보라함

카드사 전화하니 결제취소건이 없고
아직 반영 안된걸수있어서 영업일 기준 몇일 기다려보라함
그리고 깜박 잊고 지내다가 2주정도 지나서 궁굼하니 확인해봤는데 환불안됨

다시 카카오 문의하니 본인들은 취소했고 카드사로 확인해야한다하고 카드사는 없다 그러고
욕이 지금 목구멍까지 올라오는데
이거 누구한테 받나요ㅡㅡ?
둘다그냥 소보원신고 되나요?



profile_image 익명 작성일 -

카카오 택시 결제와 관련하여 문제가 발생했군요. 먼저, 카카오뱅크 카드를 분실신고하고 재발급 신청하는 방법을 알려드리겠습니다.

  1. 카카오뱅크 앱 실행하세요.

  2. “내카드” 항목을 터치하세요.

  3. **“카드관리”**를 선택하세요.

  4. **“분실신고”**를 누르세요.

  5. 분실한 카드를 선택한 후 **“신고하기”**를 누르시면 분실신고가 완료됩니다. 분실신고가 되면 카드 이용이 즉시 정지됩니다1.

이제 카카오뱅크에서 카드를 취소했다고 하셨으니, 카드사로 확인해보시는 것이 좋습니다. 카드사에 전화하여 결제 취소 상태를 확인하시고, 아직 반영되지 않았다면 영업일 기준으로 몇일 기다려보시는 것도 좋은 방법입니다. 만약 환불이 여전히 처리되지 않았다면 카카오에 다시 문의하시고, 카드사와 카카오 모두 확인해야할 상황입니다.

소보원신고는 아니지만, 카카오와 카드사 양쪽에 문의하시는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다. 귀찮으시겠지만, 조금만 더 기다려보시고 문제가 해결되지 않으면 다시 문의하시는 것이 좋겠습니다. 환불이 빨리 처리되기를 바랍니다!

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