토스유스카드 관련 질문

토스유스카드 관련 질문

작성일 2023.12.08댓글 1건
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토스유스카드를 오늘 배송받았는데 깨져서 왔어요. 그래서 알림으로 온 ’문제가 있나요‘ 창에서 ‘깨져서 왔어요’ 항목을 누르니 토스 사에서 접수했다는데 이거 카드 처음에 선택한 디자인으로 오나요..? 실물이 별로여서..



profile_image 익명 작성일 -

토스유스카드를 배송받았는데 깨져서 와서 토스에 문제 접수를 했는데, 접수 시에 선택한 디자인으로 새로운 카드가 배송되는지 궁금하다고요.

만약에 토스유스카드가 배송 중에 손상되었을 경우, 토스 사에서는 교체 카드를 보내주기 때문에 선택한 디자인으로 새로운 카드가 배송됩니다. 따라서, 기존에 선택한 디자인에 대한 고민은 하지 않으셔도 됩니다.

그러나, 혹시 배송된 카드의 디자인이 마음에 들지 않으신다면, 토스 사에 문의하여 다른 디자인으로 교체 가능한지 확인해보시는 것이 좋습니다. 토스 고객센터에 문의하거나, 토스 앱 내 "1:1 문의" 기능을 통해 문의하실 수 있습니다.

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