카카오뱅크 미니 카드 재발급 질문이요
익명 작성일 - 안녕하세요,
카카오뱅크 미니카드를 잃어버려서 재발급 받으셨다면, 게임 현질이 안되는 문제가 발생하고 있습니다. 이와 관련하여, 카카오뱅크 모바일앱 또는 고객센터에서 재발급 신청이 가능합니다1. 모바일앱에서 재발급 신청할 경우, [전체메뉴 > 내 mini카드 > 관리 > 재발급 신청] 메뉴에서 신청 가능하며, 카드 디자인 변경도 가능합니다1. 고객센터 에서 재발급 신청할 경우, 기존 카드와 동일한 디자인으로만 신청 가능합니다1. 재발급 수수료는 3,000원입니다23. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
익명 작성일 - 카카오뱅크 미니카드를 재발급 받으셨는데 게임 내에서 결제가 안 된다면, 몇 가지 확인해볼 점이 있습니다:
1. 카드 활성화: 새 카드를 받으셨다면, 카드를 활성화했는지 확인해주세요. 대부분의 은행들은 새 카드를 받을 때 활성화 과정이 필요합니다.
2. 결제 한도 확인: 카카오뱅크 앱에서 결제 한도를 설정하셨다면, 혹시 그 한도를 초과하지 않았는지 확인해보세요.
3. 게임사 결제 시스템 확인: 일부 게임은 특정 카드나 결제 방식에 제한을 두기도 합니다. 게임의 결제 옵션을 확인하거나, 게임 고객센터에 문의해보시는 것도 좋습니다.
4. 카카오뱅크 고객센터 문의: 위의 사항들을 확인하셨음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 카카오뱅크 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요.
이런 기본적인 점검 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 카카오뱅크 고객센터나 게임사 고객지원팀에 직접 문의하시는 것이 가장 확실한 해결 방법이 될 것입니다.
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