1) 카카오뱅크 계좌 잔액이 충분한지 확인해보세요. 해외결제는 송금보내는 환율로 계산 및 해외결제 수수료가 부과되기 때문에, 환율 = 매매기준율로 계산하면 잔액이 모자라서 결제가 안됩니다. 참고로 카카오뱅크 체크카드 해외결제 수수료는 0.25%이고 여기에 MASTER 브랜드 수수료 1%가 추가됩니다
또한 해외결제 차단 및 해외원화결제(DCC) 차단 여부도 확인하세요. 해외 온라인에서 한글판 사이트를 통해 결제할 경우 원화 표기금액을 결제해야 하기 때문에, DCC 차단되면 당연히 결제가 막힙니다
2) 그건 해당 체크카드가 해외결제시 지급정지되는 방식이라서 그런 것으로 보입니다
체크카드로 해외결제를 하면 즉시 출금 방식과 지급정지(홀딩) 방식이 있는데요
KB국민, NH농협, 우리, 신한, 제일, 우체국, 경남, 부산, 케이뱅크, 카카오뱅크, 수협의 경우 즉시 출금되며
KEB하나, 씨티, 기업은행 등의 경우 우선 승인 금액 + @를 지급정지했다가 국내 카드사에 접수되었을 때 출금이 완료되는 방식입니다
단, 즉시 출금 방식인 카드사라고 해도 일부 체크카드는 지급정지 방식으로 결제하거나
해외 항공사/호텔/렌터카/자판기/철도 등의 '무승인 매입' 가맹점에서 결제할 경우, 즉시 출금되지 않고 국내 카드사로 접수되었을 때 일괄적으로 출금됩니다
(* 무승인 매입 : 카드 유효성 검사만으로 승인한 뒤 해당 가맹점에서 별도로 금액을 청구하는 방식)
이 경우에는 연결 계좌 잔액이 모자라면 해당 체크카드에 설정된 결제일에 출금하는 신용 청구 방식이 적용되므로, 반드시 연결 계좌 잔액을 확인해야 합니다
즉시 출금의 경우에는 승인 시점의 국내 송금보내는 환율 및 해외결제 수수료를 적용한 금액을 출금하고
지급정지의 경우에는 승인 시점의 국내 송금보내는 환율 및 해외결제 수수료를 적용한 금액을 지급정지하거나
혹은 승인 시점의 국내 송금보내는 환율만을 적용한 후 3~5%를 가산한 금액을 지급정지하는 등, 카드사마다 방식이 다릅니다
국내 카드사에 접수되는 시점의 환율이 결제 당시의 환율과 다를 경우에는 그 차액이 정산되는데요
국내 카드사 접수 시점의 환율이 높아질 경우, 즉시 출금된 금액과의 차액을 추가 출금하거나 지급정지된 금액보다 더 많이 출금되며
반대로 국내 카드사 접수 시점의 환율이 떨어졌을 경우, 즉시 출금된 금액과의 차액을 입금해주거나 지급정지된 금액보다 적게 출금됩니다
현지 카드결제망 ▶ VISA/MASTER ▷ 국내 카드사 순서로 접수되기 때문에
현지 카드결제망 혹은 VISA/MASTER쪽 사정에 따라 접수가 지연될 수 있으며
지급정지 방식의 경우는 그만큼 실제 출금이 지연될 수 있습니다
평상시에는 잔액 = 출금가능 금액이지만, 지급정지가 발생한 경우에는 잔액보다 출금가능 금액이 적습니다
따라서 지급정지 방식의 경우 해외결제 금액이 출금완료되기 전까지는 계좌의 잔액을 무시하고 "출금(지급) 가능 금액"을 확인해야 정확합니다
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