상대방이 차를 긁고 간 경우, 보험 접수 및 사고 처리 절차를 따라야 합니다. 다음은 조언해 드릴 수 있는 일반적인 절차입니다:
1. 사고 현장에서 사진 촬영: 긁힌 부분을 사진으로 남기는 것이 중요합니다. 가능하다면 상대방의 차량과 사고 현장을 포함한 전체적인 상황을 사진으로 찍어두세요.
2. 상대방과 연락: 상대방에게 사고를 알리고, 상황을 상세히 설명해주세요. 상대방의 보험 정보를 확인하고, 보험사에 접수할 것인지 여부를 논의해야 합니다.
3. 보험 접수: 보험 접수는 가능한 빨리 해야 합니다. 자신의 보험사에 연락하여 사고를 보고하고, 접수 절차를 안내받으세요. 필요한 서류나 정보를 제공해야 합니다.
4. 보험사 조사: 보험사는 사고 현장을 조사하고, 보험 청구 절차를 진행합니다. 조사 결과에 따라 보험사가 책임을 인정하고 보상을 결정할 수 있습니다.
5. 수리 절차: 사고로 인한 차량 손상의 정도에 따라 수리 범위가 달라집니다. 일반적으로 중소 규모의 긁힘은 보통 패널 비용 내에서 수리가 가능합니다. 그러나 큰 손상이 있는 경우, 전문적인 수리가 필요할 수 있습니다.
6. 대여차량: 수리 기간 동안 차량을 사용할 수 없는 경우, 보험사에서 대여차량을 제공할 수 있습니다. 보험사에 문의하여 대여차량 제공 여부를 확인하세요.
위의 절차는 일반적인 가이드라인이며, 보험사나 국가에 따라 상세한 절차가 다를 수 있습니다. 따라서 자신의 보험사나 법적인 조언을 받는 것이 좋습니다.
