실비 본인부담상한제 환급금 문제로 보험사가 소송을 걸었습니다 도와주세...

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안녕하세요

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현재 흥국화재와 실비보험 본인부담상한제 환급금 반환요구로 분쟁중에 있습니다

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보험은 2011년에 가입하였고 피보험자는 아버지로 4년전 19년9월경 뇌출혈로 쓰러져 지금까지 입원중입니다

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일단 분쟁의 이유는

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흥국화제에서는 공단에서 받은 환급금을 환급하지 않으면 보험금을 지급하지 않는다고 주

장하여 저희도 불복하여 분쟁이 일어났으며 보험사는 2년전부터 보험금을 지급하지 않

고 있는 상황입니다

저희도 약관에서 설명하지 않은 내용으로 흥국화재에서 부당하게 갈취해간다 생각해 소비

자보호원과 분쟁조정위원회에 청원하였고 1년정도 걸려 분쟁위에서 저희손을 들어줬으

나 보험사가 중재를 거부하였습니다

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참고로 부모님이 수입이 없는 상태에서 병원비지출이 큰 상태라 보험사에서 환급금을 제하 실제 받는 보상금은 10만원이 채 되지 않습니다

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​그 후 보험자 당당자가 바뀌었고 바뀐 보험자담당으로 부터

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공단에서 환급받은 통장내역과 싸인을(무슨 서류인지는 밝하지 않음) 요구하며 싸인을 하면 지급금을 어느정도 더 주겠다는 식으로 회유하려고 하더군요.

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저희도 2년동안 보험사와의 갈등으로 지치는 상황이라 합의하려고 했으나 보상담당자가 보상금액에 대한 구체적한 제시 없이 무작정 싸인부터 해달라 식으로 요구를 했습니다

어머니도 화가 나서 싸인 안해주겠다고 했구요

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이후 보상담당자도 돌변해서 이러면 자기도 법적으로 하겠다며 오히려 저희에게 소송을 걸었습니다

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보험금도 2년전부터 지급하지 않는 상황인데요 하아...

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저희 입장에선 솔직히 흥국화재 사기꾼 같고 너무 억울하고 답답한데 법률적인 지식이 없어서 법정다툼은 엄두도 안나네요

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패소하면 변호사비용까지 물어줘야 한다고 해서 어떻게 해야할지 많이 고민중입니다

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어머니랑 통화한 내용 녹취록도 들어보고 싶은데 달라고 줄란지도 모르겠고...

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어짜피 소송으로 이길수 없으면 그냥 통장내역 줘버리고 합의하고 싶은 마음인데 어떻게 해결해야 좋을지 막막한데 좋은 의견 있으시면 제시 부탁드립니다

긴글 읽어주셔서 감사합니다