청구의신 앱에서 진료내역이 보이지 않는 경우, 몇 가지 가능한 이유가 있을 수 있습니다. 몇 가지 대안을 제시해 드리겠습니다:
네트워크 연결 확인: 먼저 인터넷 연결을 확인하여 네트워크가 원활한지 확인해 보세요. 청구의신 앱은 인터넷에 연결되어야 진료내역을 가져올 수 있습니다.
건강보험심사평가원 연동 확인: 청구의신 앱이 건강보험심사평가원과 연동되어 진료내역을 가져오기 때문에, 해당 연동이 정상적으로 이루어져 있는지 확인해 보세요. 앱 설정이나 프로필 설정에서 연동 상태를 확인할 수 있을 것입니다.
보험사와의 문의: 진료내역이 정상적으로 노출되지 않는 경우, 해당 보험사에 문의하여 진료내역이 정상적으로 전송되었는지 확인해 보세요. 보험사에서는 앱과의 연동 및 데이터 전송에 관한 지원을 제공할 수 있습니다.
대안 앱 또는 방법: 청구의신 앱이 원활하게 작동하지 않는 경우, 보험사의 다른 앱을 사용하거나 보험사 웹사이트를 통해 진료내역을 제출하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다. 보험사에서는 다양한 방법으로 청구를 받을 수 있도록 지원하고 있을 것입니다.
만약 위의 대안을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 해당 보험사의 고객센터에 문의하여 상세한 도움을 받아보시는 것이 좋습니다.
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▶ 보험계약은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되,보호한도는 본 보험회사에 있는
모든 예금보호 대상 금융상품의 해약환급금(또는 만기 시 보험금이나 사고보험금)에 기타 지급금을
합하여 1인당 최고 5천만원 이여,5천만원을 초과하는 나머지 금액은 보호하지 않습니다.
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