차량 접촉사고 후에 어떻게 처리를 해야할까요?

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참.. 짜증나는 상황이 생겨 이렇게 여쭤봅니다.

어제 주차장에서 상대 차량이 후진하다 제 차를 박음.

제 앞에서 서행하다 갑자기 멈춰서길래 저도 멈춰섰는데 비깜도 키지않고 그대로 후진을 하더니 들이박음.

상대방은 뻑 소리 나자마자 다시 앞으로 전진하더니 차에서 내렸고 그 이후 상황임.

상대 : 아니 주차하려고 비깜켰는데 왜 안비켜?

나 : 비깜 안켰어요;; 왜 갑자기 후진하다 박으세요;

상대 : 비깜켰어!!!!!

나 : 안키셨다구요..하.. 여기 주차장 한 가운데니까 일단 빨리 서로 사진 찍을거 찍읍시다.

상대 : 뭐 왜 사진을 찍어? 차도 안다쳤는데? 

나 : 무시하고 그냥 사진찍음

상대 : 왜? 뭘찍어? 하더니만 갑자기 제 차 앞범퍼를 손으로 문지르기 시작함.

상대의 사과 한마디 없는 안하무인 태도에 슬슬 열받음. 

나 : 보험사 부르셨어요? 차 만지지마세요.

상대 : 아니 보험사를 왜불러. 차도 안다쳤는데.

나 : 보험사 부르세요. 빨리 처리하게. 

상대 : 보험사를 왜불러. 차 안다쳤잖아. 괜찮은데?

나 : 그래 부르지마 경찰부르게 가만있어 그냥 하지마 

보험사도 안부르겠다, 차 괜찮다라는 말만 앵무새처럼 되풀이하길래 그냥 짜증나서 경찰 부름.

5분후에 경찰 도착했고 상대방이 비깜도 키지않고 후진하다 내 차를 박았다. 근데 보험사도 안부르고 그냥 가려고 하길래 경찰 부른거다 라고 하자 갑자기 상대방이 제 등짝을 후려침.

하 글적으면서도 존나 열받네요 진짜 ㅋㅋ

제 등짝을 후려치면서 어머 이 아가씨봐 내가 언제 가려고했어 내가 당황해서 그런거지 보험사 불렀잖아 하면서 이제 악 쓰기 시전.

하...

여차저차 경찰이 상황 수습하면서 가해자에게 본인 잘못 인정하냐라고 물으니 인정한다함.

경찰은 떠나고 상대방 보험사 도착.

제 차량의 파손된 부분 (본네트 위 찍힘 + 엠블럼 벗겨짐+그릴 부분) 촬영 후 상대방 차량에 블박있으니 저는 이만 집에 가도 된다길래 왔더만 5분후에 전화옴.

상대 차량에 블박이 없다. 블박을 보여달라. ㅡㅡ

다시 내려가서 블박을 보여줌. 여기서부터 제가 대화 녹음을 했어요. 

 보통 블박 영상 틀어놓고 핸드폰으로 동영상 촬영하던데 

이 아저씨는 메모리카드를 빼서 핸드폰에 뭘 하더만 다시 블박에 끼움.

그러더니 갑자기 블박이 포맷을 시작합니다 하더니만 

.......

영상이 날아감 ..

...

나도 벙찌고 그 아재는 저 아무것도 안했어요 ...라고 함. 5초후 상대방도 자기 잘못 인정했고 이건 100:0이니 사실 블박 영상 없어도된다. 그냥 내일 저희 보험사쪽에서 연락오면 처리하셔라 하고 떠남.

오늘 그 상대방측 보험사에서 연락이 왔는데요.

자기네들이 제 차 서비스센터에 견적을 내봤더니 얼마얼마 나오고 대략 공임비해서 11만원이니 현금으로 11만원 주겠다고 하더라구요.

1. 저는 11만원은 개뿔이나 필요없고 제가 아는 서비스센터에 맡겨서 고치고 그 기간동안은 렌터카 타고싶구요. 

어제 그 사람한테 맞아서 아픈건지 사고땜에 아픈건지뭔지 등짝이 쿡쿡 쑤셔서 병원갈건데

이런경우엔 상대방 보험사측에 어떻게 처리해달라고 이야기 해야하나요?  

보험사측에 확실하게 100대 0 맞냐 물으니 그렇다라고도 들었어요.

2. 상대방 보험사가 제 블박을 만져서 포맷시켜버렸는데 나중에 문제가 될수 있을까요? 예를 들면 갑자기 가해자가 말을 바꾼다거나 했을 경우에요. 

꼭 답변 좀 부탁드립니다.