공업사 자차수리 보험 수리비 과다청구 환불요청 될까요?
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주차장에서 차대차 사고를 내서 대물, 자차 보험으로 수리했습니다.
*요약 : 리어휀더가 긁히지 않았는데 리어휀더를 판금수리했다고 보험사에 금액 청구함. 이에 대해 공업사에서 부당하게 청구한 금액을 정정해달라고 할 예정인데 가능할지?
문제해결시 도움이 될만한 조언 부탁드립니다ㅠㅠ.. 맨아래 참고사진 있습니다
*본문
사고피해부위는 아래와 같구요. 사진도 첨부했습니다.
상대차(스파크) : 앞범퍼, 전조등 손상
자차(코나) : 조수석쪽 문짝 2개 및 가니쉬, 뒷바퀴 가니쉬(보험사고접수 통화 당시 휠하우스라고 표현했음)
우선 수리는 공업사에 직통으로 맡긴게 아니고, 지인이 추천해준 카센터에 맡겼습니다.
카센터에서 견적내줄때 직원분도 저도 위에 적어둔 사고피해부위에 대해서만 언급했고, 예상견적이 70~80만원 내외일것이라고 구두로 듣고 수리 진행했습니다.
근데 수리 끝나고 차 출고하러갔을때 조수석 리어휀더도 살짝 긁혀있어서 같이 수리를 했다고 하시더구요. 되게 가볍게 말하시길래 간단한 조치를 해줬다고 이해를 하고 자기부담금 20만원을 바로 결제했구요. 자부담금이 20만원이라고 하길래 당연히 최종금액도 100만원 이내일거라고 생각했습니다. 그리고 수리비 결제하기 직전에 리어휀더 손상 및 수리에 대한 얘기를 처음 들었구요. 이때 제가 수리내역을 제대로 확인하지 않은것이 잘못이었다는걸 이제 알았습니다ㅠㅠ..
5/24일에 자차수리가 끝났고 6/8일에 보험사에서 최종진행내용에대해 설명해준다고 전화가와서 청구된 금액을 처음 들었는데, 150만원 이상 금액이 공업사에 지급될 예정이라고해서 깜짝놀랐습니다ㅠ.. 보험사에 물어보니 조수석쪽 리어휀더가 판금수리 들어간걸로 되어있더라구요. 그리고나서 사고사진을 다시 확인해보니 리어휀더가 절대 긁힐수가 없어보이더라구요 제 눈에는.. 그래서 과다청구라는 생각이 들었습니다.
일단 문제를 수습해보려고 보험사에 자료 요청해서 받아두었구요. (공업사에서 청구한 수리내역서, 보험사고접수당시 제가 등록한 자차 사고피해부위사진 받음 / 보험접수당시 녹취록 파일도 요청했으나 외부로 반출할수없다는 답변 들음.)
오늘 제가 수리맡겼던 카센터에 가서 보험사에 청구한 금액 정정해달라고 할 예정인데 혹시라도 청구금액정정못한다고 잡아뗄경우 제가 취할수 있는 조치가 있을까요?
보험사에서도 사고사진을 보고도 왜 리어휀더 판금 수리비를 지급하는건지 이해가 안되고, 녹취록도 왜 보내줄수 없다는건지 참 답답하네요ㅠㅠ. 보험사에 취할수 있는 조치도 있을까요?
*참고사진
1. 보험사에 사고접수 등록한 사진
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_218/1686276916560FDD0W_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946_02.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_96/1686276916793tPoEp_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946_03.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_39/1686276917100mFikl_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946_04.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_297/1686276917538TJzuV_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_148/1686276917873l4PE5_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946_01.jpg)
2. 사고부위 자세한사진 추가 (뒷바퀴쪽 가니쉬가 긁힌높이가 절대 리어휀다에 닿을수없어보임)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_285/1686276918559zBCyO_PNG/KakaoTalk_20230609_110503279_02.png)
3. 코나 리어휀다 높이 (자차 수리후 사진입니다)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_164/1686276918849OIq9s_JPEG/KakaoTalk_20230609_110503279.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_87/1686276919428rYMon_JPEG/KakaoTalk_20230609_110503279_01.jpg)
4. 보험사에서 받은 수리내역서
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_124/168627691977630lFv_JPEG/KakaoTalk_20230609_102434475.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_272/1686276920097OPyVD_JPEG/KakaoTalk_20230609_102433993.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_277/1686276920463F1YSu_JPEG/KakaoTalk_20230609_102433568.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_218/1686276916560FDD0W_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946_02.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_96/1686276916793tPoEp_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946_03.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_39/1686276917100mFikl_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946_04.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_297/1686276917538TJzuV_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_148/1686276917873l4PE5_JPEG/KakaoTalk_20230609_110357946_01.jpg)
2. 사고부위 자세한사진 추가 (뒷바퀴쪽 가니쉬가 긁힌높이가 절대 리어휀다에 닿을수없어보임)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_285/1686276918559zBCyO_PNG/KakaoTalk_20230609_110503279_02.png)
3. 코나 리어휀다 높이 (자차 수리후 사진입니다)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_164/1686276918849OIq9s_JPEG/KakaoTalk_20230609_110503279.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_87/1686276919428rYMon_JPEG/KakaoTalk_20230609_110503279_01.jpg)
4. 보험사에서 받은 수리내역서
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_124/168627691977630lFv_JPEG/KakaoTalk_20230609_102434475.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_272/1686276920097OPyVD_JPEG/KakaoTalk_20230609_102433993.jpg)
![](https://img-api.cboard.net/img_n.php?image_url=https://kin-phinf.pstatic.net/20230609_277/1686276920463F1YSu_JPEG/KakaoTalk_20230609_102433568.jpg)
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