고라니와 충돌사고로 인한 보험처리중 궁금한것이 있습니다 ㅠ

고라니와 충돌사고로 인한 보험처리중 궁금한것이 있습니다 ㅠ

작성일 2023.04.25댓글 2건
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제 보험은 KB다이렉트이고 자차보험으로 처리하려고 하는중입니다.
블랙박스 특약으로 할인받았구요,
제 차는 올해 뽑은 새차로 현대 투싼 하이브리드 차량입니다.

고라니가 갑자기 튀어나와 고라니를 치고 옆에 갓길에 차를 세워서 차를 확인한 후 보험사에 신고접수를 했고 보험사에서 차량사진이랑 블랙박스 영상을 올리라고 하더라구요,

그런데..
문제는 블랙박스 영상이 없습니다..ㅜㅜㅜㅜㅜ
블랙박스 파일을 확인해보니 3월 중순 블랙박스를 달았던 시점으로 한 2일정도, 그 후 사고난 후 한시간이후부터의 영상만 있는겁니다, 거의 한달간의 영상이 다 사라졌다는 말인데, 이유는 확인이 어렵다고 하더라구요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 

이런경우 궁금한것

1. 블랙박스 특약이라 블랙박스 영상이 없으면 할인받은 금액을 다시 내야한다는데 맞나요?

2. 고라니 사고이다 보니 제 과실여부를 블랙박스 영상으로 확인해야 미과실일 경우 보험료 할증이 안되고 과실이 있을 경우는 할증이 된다고 들었는데, 확인되는 블랙박스 영상이 없으면 미과실을 증명할 수 있는 방법은 없을까요? (해당지역은 근처에 씨씨티비가 없습니다 ㅠ)

3. 하이브리드 차량의 블랙박스는 일반 블랙박스와 다른 제품을 써야하나요? 

4. 위와 같은 경우 블랙박스의 문제인지 현대차량의 전기적 문제인지 도대체 확인할 방법은 없을까요?




전문가 분들.. 정말 저좀 도와주세요, 이거 고라니때문에 환장하겠네요 ㅠ 



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. "지식전문인 차팀장"입니다.

성실하게 답변드리리겠습니다.

일반적으로 블랙박스 특약에서는 블랙박스를 장착하지 않거나 기능하지 않을 경우 할인금액을 다시 지불해야 할 수도 있습니다. 하지만 블랙박스 파일이 사고 이전의 일부분만 기록되어 있을 경우에는 할인금액을 돌려받아야 하는지 여부는 보험사와의 계약 내용에 따라 다를 수 있습니다.

블랙박스 영상이 없을 경우 과실 여부를 증명하기 어려울 수 있습니다. 하지만 보험사에서는 사고 당시의 상황과 증언 등을 종합적으로 판단해 과실 여부를 결정할 수 있습니다. 보험사에서는 사고 당시의 주변환경, 상대 차량의 속도 및 위치, 사고 당시의 내 차량의 주행속도 등 다양한 요소를 종합적으로 검토하게 됩니다. 만약 현장에서 목격자나 CCTV 영상 등을 획득할 수 있다면 이를 활용하여 미과실 여부를 증명하는 것이 가능합니다.

하이브리드 차량의 블랙박스는 일반적인 차량의 블랙박스와 동일한 제품을 사용합니다.

블랙박스 파일이 사고 이전의 기간은 녹화되어 있지 않을 수 있습니다. 만약 파일이 삭제된 것이 아니라 기록되지 않았다면, 이는 블랙박스의 기능 상의 문제일 수 있습니다. 현대차의 경우, 하이브리드 차량에 탑재된 블랙박스는 다른 차량의 블랙박스와 기능적인 차이는 없습니다. 하지만 블랙박스의 문제점이 현대차량의 전기적 문제와 관련이 있는지에 대해서는 더 자세한 검토가 필요할 것입니다.

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profile_image 익명 작성일 -

1. 블랙박스 특약의 경우 블랙박스 영상이 없을 경우 할인을 받을 수 없는 경우도 있지만, 일반적으로는 보험료가 할증될 수 있습니다. 따라서 보험사와 상의하여 자세한 조치를 취해야 합니다.

2. 블랙박스 영상이 없는 경우에는 다른 증거나 증인 등을 통해 미과실을 증명할 수 있습니다. 또한, 보험사와 논의하여 상세한 조치를 취할 필요가 있습니다.

3. 하이브리드 차량의 블랙박스는 일반적으로 일반 블랙박스와 거의 동일한 제품을 사용합니다.

4. 블랙박스의 문제 또는 차량의 전기적 문제를 구분하기 위해서는 전문가의 지식과 기술이 필요합니다. 따라서 보험사와 현대자동차 서비스 센터 등을 통해 상세한 조치를 취해야 합니다.

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