Tv 뇌졸증 보험가입 청약서 늦게도착

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Tv에서 뇌경색과 뇌출혈 보험을 가입
신한라이프 놀라운 건강보험을 가입 가입당시
뇌혈관질환에 대한 질문도 했던것 같은데
보험청약서가 오지를. 않아. 기다리다 소식이 없기에
가입 3-4개월후 본사에다. 전화 하니 청약서를 안받으셨데 왜 지금 확인 하느냐? 라고 하며. 확인하고 연락 드리겠습니다 라고 하고 차후 지금 보내드렸습니다
라고 했구 몇칠후 도착 내용 확인 결과 뇌혈관질환이 없는것을 보고 본사에 확인 하니 당시 담당자가 코로나로
직장을 그만 두었다 했습니다. 이후. 신한라이프 불편
고객센타를 통해 내용 이야기를 하고 담당자 통화후
새로운 설계사담당자 배정후 연락 주신다고 해서
새로운 담당자 통화 ..지금들어 놓은 보험 놀라운 건강
보험에는 함께 뇌혈관질환및 허혈서 심장질환을. 포함
할수 없어니. 따로 보험을 들어야 한다길래 갱신형으로
신한 올타임 건강보험 가입했고 처음 놀라운 건강보험
을 들때 담당자에게 전화를 했지만 자기는 코로나가 걸려 후임에게 인수 인계 했어 모른다고 오히려 짜증을
냈습니다 이후 담당자가 바겼다는 소식도 듣지
못하였고 청약서 도착문제로 몇개월후 연락 했을때도
담당자가 없어 소비자센타에서 담당자를 정하고. 연락을
준다고 햬서 소비자센타 담당자와 여러번 통화후
담당자 연락 받았고 보험 따로 가입..
그런데 제가 지금 i652로 입원 뇌혈관질환 코드 인데
여러 가지로 보험사 실수 같은데 손해를 보게 새겼습니다
새로가입한 보험이 7개월 되었구요
이런 경우 제가 그냥. 보험사 처분에 따라야 합니까
아시는분 도움 부탁드립니다