상황에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 보험사에서는 비급여로 처리된 항목은 보상되지 않는 경우가 많습니다. 비급여 항목은 일반적으로 미용 목적이나 성형 목적으로 이루어진 수술 등이 포함될 수 있습니다.
여러 번 전화했을 때 보험사에서 해당 사항에 대해 안내가 없었다고 한다면, 이는 보험가입자의 주장과 보험사의 주장이 상충될 수 있는 상황입니다. 이러한 경우, 각각의 입증과 증거를 바탕으로 상호간 합의를 이끌어내는 것이 중요합니다.
따라서 현재 상태에서는 보험사와 직접 상담하여 사고에 대한 상세한 정보와 비급여 처리 관련한 의견 조율이 필요합니다. 보험사의 조항에 따라 보상이 불가능한 경우도 있을 수 있으므로, 이에 대한 사항을 명확히 확인하는 것이 중요합니다.
실질적으로 보상을 받을 수 있는지 여부는 보험사와의 상담과 조정을 통해 결정되므로, 보험사와 연락하여 상세한 상황을 설명하고 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 또한 필요시 보험 설계사나 보험 전문가와 상담하여 조치를 취하시는 것이 도움이 될 수 있습니다.
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