휴먼보험금 및 구상권신청

휴먼보험금 및 구상권신청

작성일 2024.05.17댓글 1건
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내용이 많아 최대한 간략하게 팩트 위주로 적어볼게요.
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1. 휴먼보험금

2019년도에 친구에게 변액보험을 가입
1년정도 안된 시점?에 금전문제가 발생하여 고객센터 문의

본인 : 정지를 하고 싶은데 어떠한 불이익이 발생하나요?
상담원 : 없습니다.

이후 2년정도 뒤 그 친구놈이랑 얘기를 하던 중
정지한 시점부터 지금까지 기간의 금액을 내야만 살릴수 있다 얘기를 들음.

긴 백수생활 끝에 이제 막다시 취업을 해서 그 금액부터 내서 살린 후 
납입금50->10으로 조정할 계획이였음.
갑자기 어느날 아침에 휴먼보험금 지급이 됨. 약 900만원 손해

보험사 친구 전화 안받음(2년간 한통화 한 관계가 좋지 않은 친구) -> 고객센터에 문의
본인 : 연락받은게 없다. 저는 내서 다시 시작할 계획이었다.
상담원 : 우편, 이메일, 전화, 카톡 등의 수단으로 연락이 갔을 것이다. 보상 못해준다.

-> 제 입장 : 집 이사도 가서 당연 우편을 보냈다 해도 못봤겠죠.
    이메일 오늘이 되서야 봤습니다. 요즘 누가 봐요 이메일을.
   카톡? 여태 스팸같은거만 2년동안 5회정도 딸랑 보내다가 예고도 없이 갑자기 휴먼보험금 준다고
   대뜸 카톡온건데. 왜 이런것만 치사하게 카톡주고 예고는 카톡도 없는지..


결론)
이 글을 작성하기 전에 해당 보험사 고객센터에 문의 넣고 왔습니다.
저는 진짜 연락받은거 없습니다. 보험설계한 친구는 저에게 연락하나 안줬고, 핸드폰 문자, 카톡
기록 다 봐도 안보입니다.(몇개 되지도 않아서 금방 확인)
이거 손해배상 될까요? 1800만원 납입 중 900만원만 받았습니다.
손해액은 물론 괴씸해서 이자까지 받고 싶은 마음입니다.

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2. 구상권신청
설계사를 아는 친구한테 얘기를 들었는데 그 놈이 이래저래 뭔짓을 좀 하고 다녔나봅니다.
그래서, 내일 당장 법원에가서 구상권신청을 하라는데 이게 위에 변액보험 휴먼보험금과 
연관성이 있을까요?



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 질문자님

우선 감정적인 답변말고 이성적인 답변 드리겠습니다

혹여 원하셨던 답변이 아니더라도 너무 상심은 마세요

팩트만 말씀드리겠습니다

1. 불이익이 없다라는 말을 듣고 자동이체 해지를 해두셨던거 같아요

상식적으로 A라는 사람은 120회를 꼬박꼬박 매달 납입하고 B라는 사람은 24회 내고 그동안 안내다가 나중에 한꺼번에 낸다고 하면 회사 입장에서 동일하게 생각을 할까요

무조건 불이익이 있습니다

아마 위에 작성해주신거 보니까 실효처리 되셨고 해지환급금 수령해라가고 종용하다가 회사에서 질문자님 계좌로 송금한거 같네요

그리고 통지의무라는게 있습니다 이거는 고객님들이 지니는 의무입니다 보험계약"법"으로 명시되어 있습니다

회사에서 수~~~많은 고객이 직업,주소,휴대폰 번호 등등 바뀐걸 매달 체크하고 알 수가 없기 때문에 본인 정보가 바뀌면 그걸 회사에 먼저 알려야 하는 통지 의무라는게 있습니다

물론 일반적인 고객님들은 모르셨겠죠.. 하지만 그럼에도 회사는 그동안 여러가지 형태로 알림을 했을건데 질문자님께서 못 받으셨던거기 때문에 방법이 없습니다

2.전혀 상관이 없습니다 위에 말씀드렸다시피 통지의무는 고객이 행해야 하는 의무입니다

지인 설계사랑 아무 상관이 없습니다. 뭐 보통 일반적인 설계사라면 관리를 잘해줘서 미리미리 알려줬었겠죠.. 하지만.. 극단적으로 말씀드려서 말 안해줬다고 해서 그 설계사에게 잘못을 물을 수는 없습니다

답변 답변확정 부탁드려요

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