주식회사에 돈 잘못이체

주식회사에 돈 잘못이체

작성일 2024.02.06댓글 5건
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제가 돈을 잘못 이체 했는데 주식회사에 이체해가지고 그 잘못 이체한 은행에 전화를 해서 업체정보를 물어보려고 했거든요 근데 고객센터에 전화를 걸어도 ai만 받고 말이 아예 통하지가 않는데 직접 은행에 가서 물어봐도 되나요?



profile_image 익명 작성일 -

네 그러시는 게 빨라여

profile_image 익명 작성일 -

직접가도 업체정보는 알려주지않습니다.

profile_image 익명 작성일 -

은행에 직접 방문하여 상황을 설명하고 업체 정보를 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 고객센터 전화가 통하지 않는 경우 직접 은행에 방문하여 문제를 해결할 수 있습니다. 은행 직원들은 상황을 이해하고 도움을 줄 수 있을 것입니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하십니까요? 신한투자증권 디지털PB센터입니다.

문의해주신 착오송금에 대해 답변 드리겠습니다.

송금 받은 은행에서는 고객의 정보를 타인에게 알려주는 것은 법률 위반입니다.

착오송금을 해결하기 위해서는 내가 출금한 계좌의 은행에 착오송금 반환 신청을 하면

송금은행에서 수신은행에 반환청구를 전산으로 신청하고, 수신은행에서 반환청구에 대한 내용을

착오입금 받은 고객(기업)에 연락해서 반환절차를 진행합니다.

착오입금 받은 고객이 반환을 거부하면 예금보험공사에 다시 신청할 수 있고,

여기서도 반환을 거부하면 소송을 하는 방법밖에 없습니다.

추가로 궁금하신 점 있으시면 신한투자증권 디지털PB센터(02-3772-1010)로 연락주시거나

아래 댓글에 입력해 주시기 바랍니다.

신한투자증권은 고객님의 성공투자를 응원합니다.

profile_image 익명 작성일 -

그렇습니다 보통 상담원 전화연결이 따로 있는데 계속 AI로 연결된다면

말씀하신 은행사 영업점에 방문해보시길 바랍니다~!

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