엘지 노트북 줌 카메라

LG전자 고객도우미 입니다.

​

노트북 웹캠 동작이 안된다는 문의 내용 보았습니다.

​

노트북 설정의 카메라 액세스 항목 등이 모두 '켬' 으로 되어 있음에도

웹캠이 동작하지 않는다면 장치 관리자에서 카메라 장치 드라이버를 제거 후

재 설치 해 보시기 바랍니다.

​

1. 작업 표시줄 검색에서 '장치 관리자' 입력 후 '장치 관리자 앱'을 선택해 주시기 바랍니다.

​

2. 카메라 항목에서 'LG Camera'를 선택하고 오른쪽 마우스를 눌러 '디바이스 제거' 를 실행하여

제거해 주시기 바랍니다.

​

3. 노트북 종료 또는 로그아웃 → 다시 시작으로 재부팅 해 주시기 바랍니다.

(※ 카메라 장치 드라이버는 윈도우가 다시 시작하게되면 자동으로 재 설치됩니다.)

​

■ 웹캠 작동이 안 돼요

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20152126655792

스스로 해결 : [LG 노트북] 웹캠 작동이 안 돼요 | LG전자 고객지원

LG전자 서비스는 노트북/탭북(20152126655792) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.

www.lge.co.kr

​

드라이버 재설치 이후에도 동일하다면 보다 자세한 제품 상태 확인이 필요한 부분으로

고객 상담실로 문의 부탁드립니다. 상세 내용 확인 후 추가 안내 또는 서비스 예약 등의

안내 도와드리겠습니다.

​

감사합니다.

​

​****************************************************************************

제품 사용중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의 주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.​

​

​​​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[채팅상담 / 전화상담 예약] 메뉴로 상담 예약 가능합니다.

​

LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

​

▶LG전자 챗봇 상담 : https://www.lge.co.kr/support/chatbot-counsel

*****************************************************************************