스팀 계정을 해킹당했습니다.

스팀 계정을 해킹당했습니다.

작성일 2023.08.31댓글 5건
    게시물 수정 , 삭제는 로그인 필요

비밀번호와 이메일이 바뀌어서 이에 도움을 받으려고 스팀에 문의를 남겼습니다. 다만 제가 게임을 구매한 적은 없고 친구에게 게임을 선물받아 썼기에 친구가 저에게 준 선물내역 스크린샷을 첨부해서 문의 했습니다. 그랬더니 답변이 스팀 계정 문화상품권의 거래 세부정보가 포함된 구매 영수증 스크린샷을 요구하네요. 이런 경우에는 어떻게 해야하냐요?



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 제크뱅크 답변드립니다.

​​답변 : 문화상품권 컬쳐랜드 관련 내용 답변입니다.

문화상품권 사용처는 뒷면에 기재가 되어있으며 상세한 내용을 모를시 컬쳐랜드 고객센터를 이용하시면

빠른 문제처리 가능한부분입니다.

정직하고 사업자등록된 업체를 이용하시는게 가장 중요합니다.

이상 정식등록업체 제크뱅크 이었습니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 라온티켓 답변드립니다.

​​답변 : 문화상품권 뒷면에 사용처가 기재가 되어 있으므로 확인 후 이용을 하시면 됩니다.

혹은 홈페이지에서도 확인이 가능하오니 참고하시면 되겠습니다.

그 외에 궁금한 내용이 있다면 고객센터를 통하여 문의를 하시는 것이 빠릅니다.

2023년 이후에 발행된 18자리

문화상품권은 컬쳐랜드와의 회사가 분리되어 컬쳐랜드에서 충전이 되지 않습니다.

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다.

정직하고 사업자등록된 업체를 이용하시는게 가장 중요합니다.

이상 정식등록업체 라온티켓 이었습니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 전담 상담사 쿨페이 답변드립니다.

답변 : 문화상품권에 대해서 질문 주셨는데요.

문화상품권 뒷면에 사용처가 기재가 되어 있으므로 확인 후 이용을 하시면 됩니다.

혹은 홈페이지에서도 확인이 가능하오니 참고하시면 되겠습니다.

그 외에 궁금한 내용이 있다면 고객센터를 통하여 문의를 하시는 것이 빠릅니다.

2023년 이후에 발행된 문화상품권은 컬쳐랜드와의 회사가 분리되어 컬처랜드에서 충전이 되지 않습니다.

문화상품권을 웨컴페이에 충전 후 컬처랜드 캐시로 전화시에는 사용이 가능하오니 참고하시면 되겠습니다.

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다.

요즘 사기업체가 너무 많습니다.

정직하고 사업자등록된 업체를 이용하시는게 가장 중요합니다.​​

이상 정식등록업체 쿨페이입니다.



profile_image 익명 작성일 -

스팀 계정을 해킹당한 경우, 스팀에 문의하여 도움을 받는 것은 올바른 조치입니다. 그러나 스팀에서 구매 내역을 확인하기 위해 구매 영수증 스크린샷을 요구하는 경우, 일반적으로는 해당 계정의 소유자인 당신이 구매를 직접한 경우에만 해당합니다.

친구로부터 선물받은 게임의 경우, 구매 내역이 당신의 계정에 직접 연결되지 않기 때문에 스팀에서는 해당 구매 내역을 확인하기 어려울 수 있습니다. 이런 경우에는 스팀에게 다른 증거를 제공하여 계정 소유권을 주장할 수 있습니다.

예를 들어, 스팀과의 이메일 교환 기록이나 친구와의 대화 기록 등을 제공하여 친구로부터 게임을 선물받았음을 증명할 수 있습니다. 또한, 스팀 계정에 등록된 친구의 목록이나 친구의 계정 정보도 제공할 수 있습니다.

이러한 증거를 스팀에 제공하면, 스팀은 해당 정보를 검토하여 계정 소유권을 확인하고 비밀번호와 이메일을 복구하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

그러나 스팀의 정책이나 절차는 수시로 변경될 수 있으므로, 스팀 고객 지원팀과 직접 연락하여 상황에 맞는 조언을 얻는 것이 가장 좋습니다.

이상 지오페이 답변이었습니다! 도움이 되셨다면 답변확정 부탁드리겠습니다:)

소액결제. 정보이용료(콘텐츠 이용료).구글 결제 등 통신사에서

현금처럼 모바일로 간편하게 사용할 수 있는 통신과금 서비스입니다.

온라인 업체를 이용 시에는 정식 등록업체인지

안전한 업체인지 확인하시고 이용해 보시길 바랍니다.

profile_image 익명 작성일 -

♥♥질문자님! '쿨캐시' 답변 전문가가 답변드릴게요♥♥

♥쿨캐시 답변♥

스팀 계정에 문화상품권을 사용하여 게임을 구매한 적이 없으므로, 해당 구매 영수증을 제공할 수 없습니다. 그러나 여전히 문제를 해결하기 위해 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 다른 증거를 제공하기: 스팀에 다양한 증거를 제공하여 스팀 계정이 실제로 당신이 소유하고 있는 계정임을 입증할 수 있습니다. 이에는 스팀 계정에 연결된 이메일 주소, 과거에 구매한 게임의 스크린샷, 계정에 등록된 친구 목록 등이 포함될 수 있습니다. 스팀에 제공할 수 있는 가능한 모든 정보를 제공하여 상황을 설명하는 것이 중요합니다.

2. 추가적으로 스팀에 문의하기: 문제를 해결하기 위해 스팀 지원팀에 추가적인 문의를 남길 수 있습니다. 이때, 저희가 제공할 수 있는 최선의 정보를 제공해 주십시오. 이메일 주소로 계정 영수증을 받거나, 이메일 주소 변경 기록 등의 정보를 제공할 수 있습니다. 스팀 지원팀은 계정 소유자인지를 확인하는데 도움을 주는 추가적인 문제를 던질 수도 있습니다.

. 보안 강화: 비슷한 사건을 피하기 위해 스팀 계정의 보안을 강화할 수 있습니다. 이메일 주소, 비밀번호 등을 정기적으로 변경하고, 이중 인증 등의 추가적인 보안 기능을 사용하십시오.

위의 조언을 따라 스팀 지원팀과 협력하여 문제를 해결하기를 바랍니다.

♥열심히 수기로 답변했습니다! 노력을 고려해서 답변확정 부탁드릴께요^^

♥상품권,소액결제,현금화,정보이용료,신용카드,현금,콘텐츠이용료 키워드 TOP 1 전문 상담사 입니다.

♥상품권,소액결제,현금화,정보이용료,신용카드,현금,콘텐츠이용료 란 주어진 정보이용료,소액결제,신용카드 한도를 현금처럼 편리하게 '누구나' 사용할수 있는 통신사에서 지원하고 있는 결제시스템입니다

스팀계정 해킹

스팀계정 해킹 당했는데 어떻해 해야되나요? 문의하면 이렇게 나와요 도와주세요 최근에 현질도 했습니다 스팀 사용 환경에서 스팀 계정을 해킹 당하는 경우가 있습니다....

스팀 해킹

... - 스팀 계정보안 - 스팀해킹과 사기가 빈번하게 발생하는 플랫폼입니다. 외국인 사기도 많아 조심해야 합니다. 본인 이메일. 스팀 비번 변경. 이메일 해외...

스팀 계정을 해킹당했는데요

스팀 계정을 해킹당했습니다. 연동된 전화번호 이메일 그리고 비밀번호까지 해킹한 놈이 전부 바꿔버렸습니다. 스팀 로그인이 안돼서 스팀 홈페이지에서 문의를 못하고...

노현질 스팀 계정 해킹당했으면 못찾나

... 거기 들어가니까 cd키니 뭐니 게임 현질한 사람만 계정 찾을 수 있는거 같던데 노현질러는 해킹 당한 계정을 찾을 방법이 없는건가요? 스팀에서 사용한 구매 내역서만...

스팀 계정 해킹

스팀 계정을 해킹당했습니다 해외에서 한것 같구요(로그인은 당연히 안됩니다) 제가 네이버메일로 연동 해놨었는데 네이버 메일함에 가면 해외로 결제된 내역들이...

스팀 계정을 해킹당했습니다.

... 스팀 계정을 해킹당한 경우, 스팀에 문의하여 도움을 받는 것은 올바른 조치입니다. 그러나 스팀에서 구매 내역을 확인하기 위해 구매 영수증 스크린샷을 요구하는 경우...

스팀 계정 해킹당했는데

... - 스팀 계정보안 - 스팀해킹과 사기가 빈번하게 발생하는 플랫폼입니다. 외국인 사기도 많아 조심해야 합니다. 본인 이메일. 스팀 비번 변경. 이메일 해외 로그인...