핸드폰으로 zoom 시작할때 비디오 꺼짐

안녕하세요. 답변드립니다.

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Zoom에서 핸드폰으로 비디오가 항상 꺼진 상태로 표시되는 문제에 대해 궁금하시네요. 이런 경우에는 몇 가지 단계를 따라 해결할 수 있습니다:

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1. **Zoom 앱 업데이트**: 우선, Zoom 앱이 최신 버전인지 확인해주세요. 때로는 구버전의 앱에서 비디오가 자동으로 꺼지는 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

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2. **비디오 설정 확인**: Zoom 앱에서 비디오 설정을 확인해야합니다. 앱을 실행한 후 화면 아래쪽의 "설정"을 탭하고 "비디오"를 선택하세요. 여기서 "내 비디오 끄기" 옵션이 체크되어 있는지 확인해주세요. 체크되어 있다면, 해당 옵션을 해제하여 비디오를 항상 켤 수 있도록 설정해야합니다.

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3. **카메라 액세스 권한 확인**: 핸드폰의 설정으로 이동하여 카메라 액세스 권한을 확인해야합니다. 핸드폰 설정에서 "앱 및 알림" 또는 "앱" 메뉴를 찾아서 "Zoom"을 선택하세요. 그런 다음 "권한" 또는 "앱 사용 권한"을 선택하고 카메라 액세스 권한이 활성화되어 있는지 확인해주세요. 활성화되어 있지 않은 경우, 해당 권한을 설정해야 합니다.

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4. **기타 문제 해결 방법**: 위의 단계를 따라도 문제가 해결되지 않는 경우에는 몇 가지 기타 문제 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

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- 핸드폰을 다시 시작해보세요. 때로는 재부팅만으로 문제가 해결될 수 있습니다.

- Zoom 앱을 삭제하고 다시 설치해보세요. 이 과정에서 모든 설정이 초기화되므로, 비디오 설정도 초기화될 것입니다.

- 다른 비디오 콜 앱을 시도해보세요. 핸드폰의 카메라가 다른 비디오 콜 앱에서 작동하는지 확인할 수 있습니다.

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이러한 단계를 따르면 핸드폰으로 Zoom을 시작할 때 비디오가 계속 꺼지는 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 문제가 계속되면, Zoom 고객 지원팀에 문의하여 더 자세한 도움을 받을 수도 있습니다.

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도움 되시기 바랍니다.

안녕하세요. 화상회의 전문기업 백예입니다.

먼저 줌의 경우 본인의 의지와 상관없이. 호스트가 옵션에서. 비디오를 꺼진 상태로 입장 상태로 설정을 잡아 놓았다면, 각 개인이 비디오를 켜는 옵션을 선택해도 입장시에는 모두 비디오가 꺼진 상태로 입장이됩니다.

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제가 볼때는 호스트 방 개설시 비디오가 꺼진상태로 참가가 입장 옵션에 체크가 되어 있기에

만약 호스트시라면.. 이 옵션을 비디오 켜기로 바꾸시고 회의장을 새롭게 만들어 시작해보시기 바랍니다..

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호스트가 아니시라면 번거롭겠지만, 그 부분은 입장후 다시 켜야합니다.

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