아르케아 다른 기기로 같은계정 로그인했는데

아르케아 다른 기기로 같은계정 로그인했는데

작성일 2023.08.16댓글 4건
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아이패드에서 플레이한 기록들이나 해금한 곡들이
폰에서 로그인하니 전혀 동기화가 안되는데...
해금한 곡들도 잠겨있고 그냥 그 곡을 플레이한 기록 자체가 사라졌어요 팩산건 열려있는데 그 팩에서 조각 주고 산 곡들이 안열려있어요....
이거 원래이런가요ㅠ 해결방법좀

챗지피티 사절



profile_image 익명 작성일 -

위에 ai답변들 무시하십셔

아이패드에서 로그인 하셨을 때 계정 들어가셔서 cloud sync 한번만 해주시고 안되면 다시 질문해주세요

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요! 아르케아 계정 동기화 문제에 대해 도움을 드리겠습니다.

먼저, 아이패드와 폰에서 동기화가 되지 않는 문제는 계정 설정이나 네트워크 연결 문제일 수 있습니다. 아래의 단계를 따라 해결해 보세요:

1. 먼저, 아이패드와 폰에서 모두 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요. 이 과정에서 계정 정보가 최신 상태로 업데이트될 수 있습니다.

2. 아이패드와 폰에서 모두 최신 버전의 아르케아 앱을 사용 중인지 확인하세요. 오래된 버전의 앱은 동기화에 문제를 일으킬 수 있습니다. 필요한 경우 앱을 업데이트해 주세요.

3. Wi-Fi 또는 데이터 연결이 안정적인지 확인하세요. 동기화는 인터넷 연결이 원활해야 가능합니다. 네트워크 연결이 불안정한 경우, 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 데이터 연결을 사용해 보세요.

4. 계정 설정을 확인해 보세요. 아이패드와 폰에서 동일한 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 또한, 동기화 옵션이 활성화되어 있는지도 확인해 주세요.

5. 만약 위의 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 아르케아 고객 지원팀에 문의하여 도움을 요청하세요. 그들은 더 자세한 지원을 제공할 수 있을 것입니다.

위의 단계를 따라 해결해 보시고 여전히 문제가 지속된다면, 추가적인 도움을 받기 위해 아르케아 고객 지원팀에 문의해 보시기 바랍니다.

최대한 열심히 답변드렸는데, 답변확정해주시면 대단히 감사하겠습니다 ^.^.

profile_image 익명 작성일 -

아르케아 앱에서 동기화 문제가 발생하는 경우 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 로그아웃 및 다시 로그인: 아이패드와 폰에서 로그아웃한 후, 다시 로그인해 보세요. 이렇게 하면 계정 정보가 업데이트되고 동기화가 다시 시작될 수 있습니다.

2. 인터넷 연결 확인: 아이패드와 폰이 모두 안정적인 인터넷 연결에 접속되어 있는지 확인해 주세요. 동기화는 인터넷을 통해 이루어지므로 연결이 원활해야 합니다.

3. 앱 업데이트: 아이패드와 폰의 아르케아 앱이 최신 버전인지 확인해 주세요. 때때로 오래된 버전의 앱은 동기화 문제를 일으킬 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

4. 고객 지원에 문의: 위의 조치를 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 아르케아 앱의 고객 지원팀에 문의해 보세요. 그들은 더 자세한 도움을 줄 수 있을 것입니다.

이러한 단계를 따라보고도 문제가 지속되는 경우, 앱 개발자나 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 좋습니다.

답변이 만족스러웠다면, 꼭 답변확정 부탁드릴께요!

정말 성심성의껏 답변드렸어요 ^^

땡큐베리 머취 입니다용!.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 아르케아 계정 동기화 문제에 대해 도움을 드리겠습니다. 먼저, 아이패드와 폰에서 동기화가 제대로 이루어지지 않는 문제가 발생하는 경우 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 알려드리겠습니다.

1. 인터넷 연결 확인: 아이패드와 폰이 모두 인터넷에 연결되어 있는지 확인해 주세요. 동기화는 인터넷 연결이 필요하기 때문에, 둘 다 안정적인 Wi-Fi 또는 데이터 연결이 필요합니다.

2. 계정 로그아웃 및 다시 로그인: 아이패드와 폰에서 아르케아 계정을 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요. 이를 통해 계정 정보가 최신 상태로 업데이트되고 동기화가 재시작될 수 있습니다.

3. 앱 업데이트 확인: 아이패드와 폰에 설치된 아르케아 앱이 최신 버전인지 확인해 주세요. 때때로 오래된 앱 버전은 동기화 문제를 일으킬 수 있으므로, 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.

4. 아르케아 고객 지원에 문의: 위의 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않는 경우, 아르케아 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객 지원팀은 더 자세한 도움을 제공할 수 있으며, 계정 동기화 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

위의 해결 방법을 시도해 보시고 여전히 문제가 지속되는 경우, 아르케아 고객 지원팀에 문의하여 상세한 지원을 받으시기 바랍니다.

답변확정 해주시면 정말 감사하겠습니다!.

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