구글 알수없는청구. .리니지m 다이아 결제
익명 작성일 - 안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 , 토스후불 , 포인트 모빌리언스카드 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 라온티켓 답변드립니다.
답변 : 이상하네요,.. 요즘 그런경우가 많습니다 ㅠ
사기업체가 많으니 주의하시고 오늘도 좋은하루되세요~
답변이 질문에 도움이되셨다면 답변확정부탁드립니다 ~^^
익명 작성일 - 안녕하세요 질문자님 ^^
소액결제/정보이용료/ 모든 전문답변상담사입니다
사칭/사기 주의해주세요 채널은 운영하지않습니다!
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질문 :구글 알수없는청구. .리니지m 다이아 결제
리니지m 하지도않는데
11만원이 제 카드로 결제가 됬네요
구글 측에 문의했더니
사기행위를 확인 할수없다며
답변왔고
제돈으로 지금 카드값냈습니다.
카드측은 구글에게 문의
해라하고
구글측은 안된다하고 답답해 미치겠습니다
어쩌면 좋죠?
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답변 : 직접 하신게 아니시라면 자료모으셔서 가까운 경찰서 방문하셔야합니다 질문자님 !
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읽어주셔서 감사합니다 답변확정부탁드리겠습니다 추가질문에도 답변드리고있습니다
즐겁고 행복한 하루 보내세요!
(질문자님의 답변확정으로 인한 콩은 전부 기부하고있습니다 제 블로그에서 확인가능하십니다)
익명 작성일 - 쿨캐시답변-구글 정보이용료란 매달 리셋되는 한도를 현금처럼 사용하는 결제 시스템 입니다
안녕하세요 질문자님 설명드리겠습니다
해당 카드사 전화하시면 G로 시작하는 결제코드 받으실수 있습니다 결제코드를 받으신 다음 구글 고객센터로 전화하셔서 결제코드 불러주신 후 해킹당했다고 말씀하시면 취소요청 안내해주십니다
답변을 읽어주셔서 감사합니다 도움이 되셨다면 답변확정 부탁드리겠습니다
익명 작성일 - 안녕하세요 질문자님 !
▶ 믿음과 신뢰로 도움을 드리고 있는
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답변:
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● 질문에 도움이 되셧다면 답변확정부탁드려요★
● 추가질문 있으시면 언제든 문의주세요★
익명 작성일 - 안녕하세요.
Google Play 사용자 카페 운영진에서 답변드립니다.
알 수 없는 결제가 발생하여 많이 놀라셨을 것 같습니다.
일반적으로 Google Play에서 알 수 없는 청구가 발생한 경우에는 도움말 페이지의 안내에 따라 알 수 없는 청구 내역을 먼저 확인하신 후 청구된 내역별로 신고해주셔야 합니다.
https://support.google.com/googleplay/answer/2851610
▪ 청구 내역 확인이 필요한 이유: 가족 또는 지인 혹은 실수로 발생한 구매의 경우에는 알 수 없는 청구가 아닌 일반 환불 절차를 따라주셔야합니다.
▪ 청구된 내역별로 신고시 주의사항:
- 청구된 내역별로 신고해주셔야 합니다.
- 신고 양식을 제출하셔야 원활한 상담사 지원이 가능한 점에 유의해주시기 바랍니다.
만약 추가 확인이 필요하여 상담사의 지원을 원하시는 경우, Play 스토어 앱 내 고객센터 메뉴 혹은 Google Play 도움말 페이지 하단의 '문의하기' 를 통하여 필요한 정보를 찾으시거나 상담사 지원을 요청하실 수 있습니다. 자세한 안내는 카페 공지를 참고해주세요. ( https://cafe.naver.com/googlesupport/15571)
감사합니다.
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