아이리버D2000 사용하자마자 화면 정지 이유는? (내공)

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안녕하세요.

영어공부를 위해  아이리버 딕플 시리즈 중 D2000 WIFI 8G 를 구입하였습니다.

 

전자사전은 처음 구입하는 거라서 샤프, 아이리버 거의 모든 제품을 비교 후

그래도 최신제품 사양이 제일 좋겠지라는 믿음(?)으로 구입 결정을 하였는데요.

 

그런데 받아서 전원을 켠 후 3~4분 이용 하자마자 화면이 멈추며 아무런 작동이 되지 않았습니다.

 

문제는 이렇습니다.

1. 첫 사용 3~4분만에 (영어사전 들어가서 단어 찾아보고, 보카테스트 2번째 문제 푸는 중) 화면 멈춤

- 재부팅을 위해 전원키를 꾸욱 누르자 로딩화면이 나오면서 꺼지지도 않고 그대로 다시 멈춤. 

그 상태로10분 이상 기다렸으나 그대로 여서 아이리버 홈페이지에 들어가보니 비슷한 문의글이있고, 답변에 리셋을 하라고 되어있어서 리셋을 해보니 다시 작동이 되었습니다.

 

2. 다시 사용하던 중 단어찾기하다 다시 약 1~2분 화면 정지 후 이번엔 자동으로 다시 작동함

 

3. 충전을 위해 전원을 끄자 로딩화면이 다시 나타나며 화면 멈춤 - 리셋하고 충전.

 

제품을 받은 당일 세번이 정지한겁니다.

관련 업체(아이리버,물건을 구입한 곳)에 문의를 하니 너무 뻔한 이야기만 하고 별 문제가 아니라고 펌웨어를 받으라고 하더군요.

하지만 30만원 넘는 가격에 전자사전을 구입한 저로썬 이 물건을 판매업자의 말만 믿고 사용해도 되는건지 의구심이 들어서 조언을 구합니다.

펌웨어를 받은 후 사용이 된다 할 지라도 받자마자 이런 증상이 나타나는 게 일반적인 경우일까요?

그리고 리셋을 자주해도 전자제품에 전혀 무리가 가지 않나요?

마음 같아선 환불 받고싶은데, 전자제품은 전원 켠 후에 반품이 안된다고 하더라구요.

 

혹시 저와 같은 경우를 겪으신 분이나, 전자제품에 대하여 지식이 있으신 분 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ;;