카카오톡 선물 상품권 이용기간 초과 후 잔액 질문

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▪︎답변 : 잔액권 경우 잔액남으면 선물함에 환불하기 전까지 5년간 남아있습니다 상세내역에 발행처 있으실거에요 거기에 환불신청하시면 됩니다

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답변:선물받은 상품권이 선물함에서 사라지지 않고 계속 "사용가능" 탭에 남아있다면, 해당 상품권을 여전히 사용할 수 있는 상태일 가능성이 높습니다. 만약 이용기간이 지나면 일반적으로 상품권은 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 그러나 선물함에서 사라지지 않는다면, 해당 상품권을 여전히 사용 가능한 상태일 가능성이 있습니다.

잔액 사용이나 환불 가능 여부는 해당 상품권을 발행한 회사나 서비스의 정책에 따라 다를 수 있습니다. 상품권 발행사나 서비스 센터에 문의하여 자세한 안내를 받는 것이 좋습니다. 상품권을 선물함에서 안 보이게 지울 수 있는 방법은 대부분의 경우 사용자가 직접 조작할 수 없습니다. 만약 이에 대한 질문이 있다면 해당 서비스나 플랫폼의 고객 지원팀에 문의해보세요.

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답변 :

첫번째 사진에서 사용가능금액 옆에 있는 사용/환불안내 누르시면 발행처와 연결할 수 있습니다.

환불신청해주시면 됩니다.

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안녕하세요 젠티켓입니다.

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※ 답변:

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금액 옆에 적혀있는 사용/환불 누르셔서 환불하시거나

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사용가능 이라고 나오시면 사용하시면 됩니다.!

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※ 소액결제,정보이용료,신용카드결제는 한도내에서 현금으로 교환 할 수 있는 결제수단 입니다.

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※ 이용시 사업자등록증,대표번호,홈페이지 등을 확인하셔야 사기를 피할 수 있습니다.