컴퓨터의 직접점검 없이 질문 주신 내용만으로 정확한 문제 원인 파악이 어렵지만
블루스크린은 시스템에 문제와 부품에 문제로 분류가 됩니다.
그리고
블루 스크린의 경우 전문가가 아닌 개인 사용자가 문제 해결이 어려운 경우가
많습니다.
아래 해당 관련 내용을 답변 드리니 참고를 해 보시기 바랍니다.
참고로 본체를 분해 하셔서 부품을 청소 하고 점검 하는 부분은 경험이 없으면
주변에 경험자의 도움을 받으심이 좋은 방법 입니다.
윈도우 바탕화면이 나오고 잠시후 블루스크린이 나오는 경우 입니다.
보통 바이러스가 부팅시 시작프로그램에 등록되어서
윈도우 시작되면서 오류를 일이키는 것이 문제의 원인이 될 수 있습니다.
시작프로그램을 모드 사용안하거나 윈도우 재설치를 하거나 바이러스백신을 실행 하셔서
전체검사를 하시고 시작 프로그램을 아래 답변 방법으로 정리해 보시기 바랍니다.
아래 답변의 내용중 빨강글씨를 잘 눌러 주셔야 정확한 적용이 됩니다.
★윈도우 엑스피 사용 하시는 경우 설정 사항 입니다★
1. 시작> 실행을 눌러 실행창을 엽니다.
▼
실행창에서
열기창에> msconfig 입력후 엔터를 누릅니다.
다음.
↓
시스템구성유틸리티창이 뜨면
창 맨위 에서
시작프로그램 누르고 아래 그림처럼
모두사용 안함 누르고 난뒤 창내용에서
↓
1. KBD, PS2 ,IMJPMIG ,TINTSETP ,ctfmon ,
사용하시는 바이러스 백신 , 악성코드 프로그램 만 체크를
합니다.
위 목록이 사용하시는 컴퓨터에 없을 경우 컴퓨터에 따라
다를수 있으니 있는 것만 체크를 하시면 됩니다.
2. ★참고 사항 입니다 ★
만약
한국통신 메가패스 자동접속 프로그램을 사용 하시면 추가로
(netman _pro) , (winpote) , (Ace man _pro)
등 그에 해당하는 항목은 체크 를 하셔야 합니다.
그리고
위 목록을 체크 하신후에
적용누르고/ 확인눌러 / 확인창에서 다시시작 을 누릅니다.
다음.
↓
마지막으로 반드시 재부팅을 반드시 하셔야 설정 하신 내용이 적용이 됩니다.
재부팅 한후 바탕화면에 아래와 같은 메세지 창이 나타납니다.
다음.
↓
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위 창이 뜨면 체크 박스에 체크를 하신후 확인을 눌러 주시면 됩니다.
게임중에 블루스크린이 나오는 경우 입니다.
그래픽카드 문제이거나 그래픽카드 온도문제 그래픽 드라이버 문제일수 있습니다.
그래픽카드를 바꾼후 블루스크린이 난다면 원상태로 바꾸어 보시고
그래픽카드를 바꾸지 않은 상태에서 블루스크린이 난다면 그래픽카드 온도 문제 등을
점검을 해 보시기 바랍니다.
시도 때도없이 블루스크린이 나오는 경우 입니다.
★컴퓨터를 톡 건들기만해도 나오는경우,
★인터넷중에 나오는경우,
★몇일씩해도 안나오다 1주일에 2번정도
나오는 경우 등 입니다.
이경우,
메모리나 메인보드쪽이 문제의 원인일 가능성이 가장 높습니다.
장시간 두고 메모리가 2개이상이라면 메모리를 번갈아 가며 장착하거나 메모리 위치를 변경해서
테스트를 해 보셔야 합니다.
아래 답변을 참고 하셔서
혼자서 문제 해결이 안되거나 전문 지식이 없으시면 전문가의 도움을 받으셔야 할
부분으로 보여 집니다.
먼저.
↓
컴퓨터 본체의 전원코드를 빼서 차단을 하시고
본체를 분해 하셔서 본체 뒷면의 그래픽카드 고정 나사를 빼고
먼저
아래 내용을 참고 하셔서 메인보드의 콘덴서 점검 , 확인해 보시기
바랍니다.
콘덴서의 정상 여부 판별 내용 입니다.
참고 수리114
참고 htelt
이문제로 인한 증상은 다음과 같습니다.
1.작업중 윈도우 재부팅 또는 다운
2.사용중 블루스크린 화면 발생
3.기타 알 수 없는 온갖 불량현상 출현
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4. 화면이 나오다 안나오다함.
5. 윈도우 설치에러나 다운, 치명적인에러, 무감증상 등 입니다.
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※ 1년이상 사용한 메인보드가 윈도우 설치에러나 다운, 치명적인에러, 무감증상이
발생된다면 다른장치류를 점검하기에 앞서 가장먼저 콘덴서부터 확인해 보시기 바랍니다.
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콘덴서가 하는 기능은 전류를 충.방전하는 일종에 자동차의 밧테리역할과 비슷한 역할 입니다.
콘덴서의 불량원인은
1.장기간 사용으로 인한 자연노화
2.PC를 오랜기간 사용시 콘덴서 충방전 횟수가 늘어 서서히
수명을 다하게 됨 이 불량 원인 입니다.
다음.
↓
아래 그림을 참고 하셔서 그래픽카드를 빼서 분리를 합니다.
다음.
↓
아래 그림 표시부분의 동으로된 접합부분을 지우개로 살살 닦아서
깨끗이 한후 이물질이 묻도록 해 접합부위를 잘맞추어 장착을 해 보시기 바랍니다.
슬롯에 그래픽카드 를 정확히 맞게 장착을 하시고 본체의 뒷면에 고정나사를
조여서 장착을 마무리 합니다.
정확히 장착이 안되면 부팅시 오류현상이 있을수 있으니 잘 장착을 하셔야 합니다.
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다음.
↓
메모리 불량 또는 메모리 접속 불량 에 의한 블르스크린등 문제의 원인을
점검해 보시기 바랍니다.
아래 그림을 참고 하셔서 메모리를 빼셔서 동으로된 접합부위를 지우개로 깨끗이
문질러 닦아 낸후에 다시 정확히 장착을 해 보시기 바랍니다.
★ 참고 사항 입니다 ★
지우개로 닦은후 재장착시 이물질이나 먼지가 접속부위에 묻지 않도록 주의를 하시기 바랍니다.
메모리도 정확히 장착이 되지 않으면 오류 현상이 나타날수 있으니 정확히 장착을 하시기
바랍니다.
분리 하는 그림 입니다.
메모리의 양쪽 고정 가이드
아래 그림의 양쪽 흰부위 고정 가이드 를 살짝 벌려서 메모리를 빼내어 분리를 합니다.
▼
아래 그림의 동으로된 노란부분을 지우개로 살잘 문질러 깨끗이 닦고
이물질이 묻지 않도록
압축공기가 있으면 압축공기 등으로 접속부위를 불어 냅니다.
다음.
↓
메모리을 조심스레 수직으로 내려 램아래쪽 홈과 잘맞추어 장착을 하시고
메모리 양쪽의 끝부위를 동시에 눌러
아래 그림의 표시부분 고정가이드가 딸깍하고 바로 서도록 눌러
주시면 장착이 됩니다.
다음.
↓
★블루 스크린은 대부분 메모리 불량/접촉불량 또는 메인 보드 불량 가능성이
90% 선으로 높습니다.
★경우에 따라 심각치 않은 윈도우문제로 발생되기도 합니다. (5%)
★아주 작은 확율이지만 하드 불량으로도 발생되기도 합니다. (1%)
★ 윈도우 바탕화면 나온후 시작프로그램 작동될때 부팅도중에 블루스크린 나올경우
시작프로그램만 제거 하면 해결이 됩니다. (3%)
문제 점검 방법 입니다.
1. 메모리 여유분이 있다면 다른것으로 교체를 해서 사용해봅니다.
또는
메모리 접촉불량 일수도 있으므로 뺐다가 다시 끼워보거나 메모리 다른 슬롯에
연결을 해봅니다.
참고로 메모리는 방향이 틀리면 고장나므로 주의를 요합니다.
먼저.
↓
컴퓨터 본체의 전원코드를 빼서 차단을 하시고
본체를 분해 하셔서
아래 그림을 참고 하셔서 메모리를 빼셔서 동으로된 접합부위를 지우개로 깨끗이
문질러 닦아 낸후에 다시 정확히 장착을 해 보시기 바랍니다.
★ 참고 사항 입니다 ★
지우개로 닦은후 재장착시 이물질이나 먼지가 접속부위에 묻지 않도록 주의를 하시기 바랍니다.
메모리도 정확히 장착이 되지 않으면 오류 현상이 나타날수 있으니 정확히 장착을 하시기
바랍니다.
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분리 하는 그림 입니다.
메모리의 양쪽 고정 가이드
아래 그림의 양쪽 흰부위 고정 가이드 를 살짝 벌려서 메모리를 빼내어 분리를 합니다.
▼
아래 그림의 동으로된 노란부분을 지우개로 살잘 문질러 깨끗이 닦고
이물질이 묻지 않도록
압축공기가 있으면 압축공기 등으로 접속부위를 불어 냅니다.
다음.
↓
메모리을 조심스레 수직으로 내려 램아래쪽 홈과 잘맞추어 장착을 하시고
메모리 양쪽의 끝부위를 동시에 눌러
아래 그림의 표시부분 고정가이드가 딸깍하고 바로 서도록 눌러
주시면 장착이 됩니다.
만약
위 방법으로도 같은 증상이 계속되면 다른 슬롯에 바꾸어 장착을 해 보시기 바랍니다.
다음.
↓
2. 운영체제를 다시 설치합니다.
이때 윈도우를 완전 포멧후 다시 설치 합니다.
가능하다면 파티션도 다 제거후 포멧을 권장합니다.
(복구는 되도록이면 하지 않으심이 좋습니다)
3. 운영체제를 다시깔고도 같은 증상이 나올경우 입니다.
이 경우 하드웨어 문제이므로 집에 수리하기는 힘듭니다.
가까운 수리점에 문의를 하시는 것이 컴퓨터의 추가 손상을 줄이고
가장 안전하고 완벽한 방법 입니다.
