내컴퓨터에 사진이 안보여요...ㅠ.ㅠ

내컴퓨터에 사진이 안보여요...ㅠ.ㅠ

작성일 2017.10.25댓글 5건
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첫째아이 컴퓨터에 저장된 사진폴더를 클릭했더니 이런창이 뜨네요...ㅠ.ㅠ

바이러스가 걸린것 같은데 어케 복원해야되는지 가르쳐 주세요..

아이들 귀중한 사진들이 많이 들어 있는데...ㅠ.ㅠ.



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요? 랜섬웨어, 데이터 복구 전문 기업 백프로입니다.

우선 랜섬웨어 감염이 완료되었다면 추가 감염은 없으며, 백신을 통해 검사는 가능하나
오래된 버전 외에는 치료 방법이 없습니다.

데이터가 중요하지 않을경우 포맷하시는 편이 가장 간단하게 치료하는 방법이며,
어느 데이터가 감염이 되어있는지 알 수 없으므로 지금은 괜찮아도 나중에 문제가 생길 수 있습니다.

만약 중요한 데이터의 경우 전문 업체에 맡기시는 편이 가장 안전하며 확실한 방법입니다.
가끔 극소수의 경우로 저희가 가지고 있는 복호화툴로 복구 되는 경우도 있습니다.
또한 복구가 가능한지, 또한 복호화키를 못받고 먹튀를 당할지에 대한 정보를
개인은 정확히 알 수 없기때문에 전문 업체를 통해 문의 주시는 것이 좋습니다.

질문주신 케르베르 랜섬웨어는 해커들이 불특정 다수의 pc에
랜섬웨어를 퍼뜨려 사용자의 파일을 암호화하고, 암호화 된 파일을
복호화, 즉 풀어주는 키를 금품과 교환하는 랜섬웨어입니다.

이를 복호화 하기 위해서는 해커에게 비트코인이라는 전자화폐를
지불해야하며, 지불 후에도 복호화 키를 받을 수 있는지 확신할 수 없습니다.
그렇기에 꼭! 충분한 데이터를 가지고 있는 업체를 선택하셔야합니다.

데이터복구 분야 10년 이상 전문가들이 모여있으며,
상담과 동시에 계약서를 작성하여 고객에게 추가되는 금액 없이
믿음과 신뢰를 줄 수 있는 곳을 선택해야합니다.

추가 문의사항은 아래 네임태그를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요


많이 속상하시겠지만.. 이미지를 살펴보니 CRBR 랜섬웨어 바이러스에 감염이 된것으로 확인됩니다.


감염 되었을때 특징으론 해당 감염 pc의 문서파일 및 이미지파일 사용이 불가하며 암호화 시키며


현재 무상 복구할 수 있는 툴이 개발되지 않았기 때문에 감염이 되면


해커쪽에서 요구하는 비트코인 즉 키값이 지불이 되야지만 파일을 복원시킬수있습니다.


얼마를 요구하는지는 컴퓨터업체 또는 제 블로그를 통해 카톡문의로도 무료 확인을 진행해드리고있습니다.


중요한 자료가 없다면 포맷을 권해드립니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.한국랜섬웨어침해대응센터입니다.

지금 현재 케르베르랜섬웨어에 감염되신것 같습니다. 
케르베르 랜섬웨어는 현재 복구화툴이 없어 무상으로 복구가
가능하지않습니다.
따라서 중요한자료가 많으시다면 해커에게 돈을 지불하고 복구를 
진행하셔야 합니다. 하지만 비용도 많이 들뿐아니라 
100%복구가 가능하다는 보장이 없기 때문에 권장해 드리지는않습니다.

현재 컴퓨터를 한번 껏다 키셨으면 그냥 사용하셔도 무방하지만
2차감염이 있을 수도 있기때문에 컴퓨터는 포맷해주시는것이 가장좋습니다.

추가로 문의사항이 있으시면 댓글을 남겨주시거나,
센터로 연락주시면 상담도와드리겠습니다.^^

profile_image 익명 작성일 -

GMDATA는 HDD복구, 서버복구, 메모리복구, 원격 
데이터복구 전문회사이며 회사에서 개발한 저장매체
배드섹터검사 전문 프로그램인 GMHDDSCAN을 
무료로 배포하고 있습니다.  
    
1. 랜섬웨어라는 바이러스에 감염된 것이네요. 랜섬웨
어는 파일을 암호화 하고 돈을 요구합니다. 암호를 해
제하는 키 값을 받기 위해서 비용을 주는 것입니다. 

2. 랜섬웨어는 수리점, 복구업체에서 해결이 안됩니다.
암호키를 받아야만 암호를 해제 할 수 있습니다. 랜섬
웨어를 복구하는 업체도 암호키를 받아서 하는 것이며
아직은 다른 프로그램으로는 암호를 해결할 수는 없는
상태입니다. 

3. 중요한 자료가 있어서 꼭 복구를 해야한다면 해커
에게 돈을 주고 암호키를 받거나 국내에서 대행해주는
업체를 이용하여 암호를 해제 해야 합니다. 상당히 비
싸더군요. 130~450만원 정도..ㅜㅜ

4. 데이터복구회사를 이용하여 복구하는 방법이 있는
데 암호가 걸리지 않은 영역에서 복구를 하는것이라서
최근 자료는 복구되지 않을 가능성이 많습니다. 최근
자료가 필요하면 복구회사를 이용하기 보다는 해커에게
돈을 주고 암호키를 받는 방법이 좋고 예전 것이라도 
있으면 도움이 되면 복구회사를 이용하세요. 해커에게
주는 비용보다는 낮게 책정되어 있습니다.

5. 복구를 하지 않기로 결정한 경우 암호된 파일을 삭
제하면 되지만 숨어있는 파일이 있을 수 있기 때문에 
먼저 백신으로 치료를 하세요. 그리고 파일을 열어서 
잘 열리는 파일은 별도의 매체에 저장하세요.  정상 
파일을 백업한 후에 윈도우와 프로그램을 다시 설치하
는 것이 안전합니다 

6. 확인되지 않는 사이트와 이메일을 열어보지 마세요.
프로그램 설치한 후에는 백신을 꼭 설치하세요. 중요한
파일은 외장하드를 구해서 저장하고 사용하지 않을 때
는 컴퓨터에 분리해 놓으세요. 그래야 안전합니다 .



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 랜섬웨어 복구 대응센터입니다.

현재 대부분의 랜섬웨어는 아직 복호화 프로그램이 나오지 않았습니다.

중요한 데이터가 있으시다면 비용을 지불하셔서 복구를 하셔야 되는데
100% 복호화 키를 받을 수 있을거라는 보장이 없기 때문에 권장해드리지는 않습니다.

중요한 데이터가 없으시면 포맷을 권장해 드립니다.
랜섬웨어는 일회성 공격만 있기 때문에
파일만 삭제하시고 사용하셔도 무방합니다.

추후에 복호화 프로그램이 나오는것을 기다리신다면
_R_E_A_D__T_H_I_S 파일도 함께 보관하시기 바랍니다.

아래에서 랜섬웨어 예방 정보와 종류를 확인해보세요!


감사합니다.

내컴퓨터에 사진이 안보여요...ㅠ.ㅠ

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말고 다른 컴퓨터에안보여요 ㅠ

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하드디스크가 내컴퓨터에 안보여요 ㅠ

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컴퓨터 사진이 안 보여요ㅠ

원래 잘 되다가 저번주부터 갑자기 이래요ㅜㅠㅠ 동영상은 잘 되는데 사진만 이러는데 어떻게 해야하나요..? 되면 채택도 바로 해드릴게요.. 내공 80드려요 파일 손상이거나...

jpg사진이 안보여요ㅠ (내공10)

... 제목 그대로 jpg사진안보여요, 딴 사진은 다보이는데-_- 그래서 포샵도 못하고... 뭔가가 잘못되긴 한것같아요-_ 컴퓨터 잘하시는 분들; 저좀 도와주세요ㅠㅠㅠ...

컴퓨터가 바탕화면 밖에 안보여요..ㅠ

... 어떻게 해야 컴퓨터가 다시 돌아올까요..ㅠ.ㅠ. 포맷시키기 싫습니다... 해결책좀 갈켜주세요..ㅠ.ㅠ.. 안녕하세요. 증상이 다음과 같은 경우 아래의 해결 방법으로...

컴퓨터로 옮겨놓은 동영상이 안보여요ㅠ

이번에 핸드폰을 새로 구입했는데요 새로 구입한 핸드폰에서 동영상을 찍어서 컴퓨터로 옮겨놓으면 소리는 들리는데 화면이 안보여요..사진은 거의 다 아이들 사진이나...