아이폰 12Pro 페이스 아이디 고장
익명 작성일 - 안녕하세요
질문에 답변 드리겠습니다!!
안녕하세요. 아이폰 12 Pro의 페이스 아이디 고장에 대해 궁금하신 내용에 답변 드리겠습니다.
페이스 아이디가 갑자기 작동하지 않는 상황은 정말로 당혹스럽고 번거로운 일입니다. 먼저 확인해야 할 사항은 얼굴 인식을 위한 TrueDepth 카메라와 관련된 문제입니다. 장치가 최신 iOS 버전을 실행 중인지, 카메라와 센서가 깨끗하며 손상되지 않았는지 확인해 주십시오.
또한, 기능이 작동하지 않을 경우 재설정 및 재부팅을 시도한 것은 옳은 결정이었습니다. 하지만 문제 해결을 위해 몇 가지 더 시도해볼 수 있는 방법이 있습니다. 첫 번째로는 Face ID 데이터를 초기화하고 다시 설정하는 것입니다. 이 작업을 수행하려면 [설정]에서 [Face ID 및 암호]로 이동하십시오.
그러나 이 모든 과정을 거쳐도 페이스 아이디가 작동하지 않는다면, 이는 물리적인 하드웨어 문제일 수도 있습니다. 이 경우에는 애플 서비스 센터나 인증된 서비스 파트너에 문의하여 기기를 진단받고 수리를 받는 것이 좋습니다.
마지막으로, 여러분이 이런 문제에 처한 것은 정말로 힘든 일일 것입니다. 하지만 애플은 고객 만족을 최우선으로 하는 회사이며, 여러분을 위해 최선을 다할 것입니다. 문제 해결을 위해 기기를 애플 서비스 센터에 제출하시는 것이 좋을 것 같습니다. 그들은 가능한 한 빨리 도움을 줄 것입니다.
언제든지 더 궁금한 사항이 있으시면 말씀해주세요. 성실하게 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다 답변확정부탁드립니다!
익명 작성일 - 안녕하세요.
'명일동 아이폰수리소' 입니다
페이스id 센서를 수리해야 정상사용 가능합니다.
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도움이필요하시면 점검비없이 무료점검 해드릴수있습니다
하단 네임카드를 참고해주세요 ^^
방문,택배,주말 수리 가능합니다~
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답변확정부탁드립니다.
익명 작성일 - 안녕하십니까 kt 애플공식 AS센터입니다.
kt가입자 전용 아이폰 AS센터이며 고객님 문의 내용 답변드립니다.^^
(정확한 답변은 점검 및 진단을 하지않은 부분이라 참고 정도로만 봐주시면 될거같습니다)
페이스아이디문제 같은경우 재설정 해보셨다고 하셨으나 기기 백업 후 초기화 한번 해보는것을 추천드리며 초기화 후에도 계속되는 문제가 있을시에는 페이스아이디 카메라인 TrueDepth camera 수리를 진행하셔야합니다. 기기에 문제없이 페이스아이디만 문제일 경우 오늘일자 기준으로 310,000원 교체비용 발생하며 KT 보험 있으시면 더욱 저렴하게 수리 가능합니다. KT 고객이시면 포인트 50,000점도 같이 사용가능합니다.
자세한내용은 단말기 데이터 백업 후 공식 서비스센터에 내방하여 상담 받아보시길 권장드립니다.
답변에 도움이 되셨음 합니다.
감사합니다.
추가로 저희 kt AS 센터를 소개해 드립니다.^^
애플공인서비스 센터로서 kt고객님만의 차별화 서비스를 만나보세요.
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