일렉트로맨 tv 고장 문의

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구입한지 몇개월 안됬는데 한번도 이런 적 없이 잘 쓰다가 갑자기 어제부터 머라머라 문구뜨면서 종료하시겠습니까? 뜨길래 그냥 화면 종료 한다는건지 알고 대수롭지않게 예 했는데 저기서 리모콘이 아예 안 먹어요 일렉트로맨 리모콘이랑 엘지유플러스 리모콘 이렇게 두개있는데 엘지꺼는 아닌것 같고 일렉트로맨쪽 문제인거같은데 저기서 일렉트로 리모콘 키가 아예 안 먹어요 ㅜㅜ 화면 껐다켜도 그대로고 하루지나서 오늘 켜봐도 여전히 종료중이라 뜨고 이거 도대체 방법 없을까요 ㅜㅜ as 문제라면 어디다 문의 해야하는지도 자세히 부탁드립니다 저 리모콘에서 딱 껏다켜는 전원 버튼만 먹히고 나머지 아예ㅜ안 먹히네요