삼성냉장고 소음

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삼성냉장고 소음

작성일 2024.01.02댓글 2건
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As기사는 정상이라고 합니다.

그런데 삼성냉장고 원래 이런가요?
하루종일 이소리가 나는데 정상이라고만하니 어이가없네요

밤에는 잠을 못잘정도입니다.
삼성을 믿고 샀는데 원래이런소가 계속나줄알았다면 안샀을겁니다.
삼성의 대응도 아쉽습니다.

이제까지 여러 냉장고를 하루이틀 쓰는것도 아닌데 이게 정상이라고 하고 옛날 기계식은 적정온도가 되면 멈췄는데 요즘건 인버터방식이라 계속 돌아가면서 소음이 발생한다는데 이게 맞는말일까요?

저는 도무지 이해가 되질 않습니다.
이대로 계속 소음으로 스트레스 받으면 냉장고 갖다 버리고싶습니다.





#삼성냉장고 소음

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요

삼성전자 생활가전 담당입니다.

삼성 냉장고를 애용해주셔서 감사드립니다.

고객님께 빠른 도움을 드리고 싶습니다만

올리신 글 만으로는 누구이신지 알 수가 없어서요.

괜찮으시다면 서비스 접수 하신 후 메세지로 받으셨던 [접수번호]를

다음 이메일로 보내주시면 ([email protected])

고객님께 도움을 드릴 수 있는 방법을 찾도록 하겠습니다.

이메일 주실 때는 이 글의 URL 링크 주소

를 함께 보내주시면 고객님을 구분하는데 도움이 많이 될 것 같습니다.

감사합니다.

profile_image 익명 작성일 -

삼성 냉장고에서 발생하는 지속적인 소음에 대해 걱정하시는 것은 이해가 갑니다. 현대적인 인버터 냉장고는 전통적인 냉장고와 다르게 작동하여, 온도를 일정하게 유지하기 위해 연속적으로 가동되는 경우가 많습니다. 이는 일반적으로 소음과 에너지 사용을 줄이지만, 귀하의 경우처럼 지속적인 소음이 발생할 수도 있습니다.

​

AS 기사가 정상이라고 판단했음에도 불구하고 소음이 과도하다고 느껴지는 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:

​

  1. 두 번째 의견: 다른 기술자나 서비스 제공업체에게 두 번째 의견을 구해보세요.

  2. 고객 지원: 삼성 고객 지원에 연락하여 우려 사항을 전달하고 추가적인 도움이나 조언을 요청하세요.

  3. 소음 절연: 환경에서 소음을 줄이는 방법을 찾아보세요. 냉장고의 위치를 조정하거나, 수평을 맞추거나, 주변에 소음 흡수 재료를 사용하는 것이 포함될 수 있습니다.

  4. 문서화: 소음을 녹음하고 자세히 기록하세요. 이것은 기술자나 고객 서비스와 문제를 논의할 때 도움이 될 수 있습니다.

  5. ​

지속적이고 과도한 소음은 일반적이지 않으며, 만족스러운 해결책을 찾을 권리가 있습니다.

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