LG 티비가 안 켜져요

LG전자 고객도우미 입니다.

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TV 전원이 켜지지 않는다는 문의 내용 보았습니다.

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먼저 TV 전원 코드를 콘센트에서 분리 후 해당 콘센트에 소형 가전(드라이기, 충전기 등)을

연결하였을때 정상 동작 하는지 확인 해 보시기 바랍니다.

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만일 다른 기기는 정상 동작하나 TV 전원만 켜지지 않는다면, 제품 점검이 필요해 보입니다.

(※ TV 본체 전원 버튼(조이스틱 등)을 눌러도 전원이 켜지는지 확인 필요)

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아직 서비스를 받지 않으셨다면 서비스 예약 후 서비스 매니저(엔지니어)를 통해

자세한 점검 및 안내 받아 보시기 바랍니다.

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■ 출장서비스 예약 :​ https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation

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감사합니다.

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제품 사용중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의 주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.​

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상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[전화상담 예약/영상상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

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▶서비스 상담 : https://www.lge.co.kr/support

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LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

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▶LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

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전원 콘센트에 이상이 있을리는 거의 없고요. lg 티비 파워부분에 이상이 있는 것으로 사료됩니다. 파워부분이 나갔으면 서비스 센터에 연락해서 수리받으셔야 합니다. lg 티비 서비스센터에 연락하셔서 as 받아 보세요.

LG 티비가 전원이 켜지지 않는다면 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

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1. 전원 코드 확인: 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요. 코드가 풀려있거나 손상되었을 수도 있습니다. 다른 전원 코드로 교체해 보는 것도 한 가지 방법입니다.

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2. 전원 스위치 확인: 티비 뒷면에 있는 전원 스위치가 켜져 있는지 확인해 주세요. 스위치가 꺼져있으면 티비가 작동하지 않을 수 있습니다.

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3. 콘센트 확인: 티비를 꽂은 콘센트가 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요. 다른 전자기기를 같은 콘센트에 꽂아보고, 전원이 켜지는지 확인해 보세요.

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4. 전원 리셋: 티비의 전원을 완전히 차단하고, 약 5분 정도 기다린 후 다시 켜 보세요. 이렇게 하면 전원 리셋이 되어 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다.

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5. LG 고객센터에 문의: 위의 방법들을 모두 시도해 보았음에도 티비가 켜지지 않는다면, LG 고객센터에 문의하여 상세한 상황을 설명하고 도움을 요청해 보세요. 고객센터 직원들은 더 자세한 도움을 줄 수 있습니다.

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안녕하세요. LG 티비(TV) 질문을 주셨는데요. 우선 파워보드 쪽에 이상이 생길수 있고요. 파워보드 이상이라면 AS를 통해서 수리진행해야 합니다. 그리고 AS 신청전에 콘센트 한번 살펴보세요. 콘센트쪽에 문제가 있을 수도 있습니다. 현재 사용중인 콘센트에 다른 전자기기가 제대로 작동하는지 한번 확인해보세요. 티비(TV)의 문제가 아닐수도 있습니다.