삼성 스마트 TV 음성인식 질문이용

삼성 스마트 TV 음성인식 질문이용

작성일 2023.09.12댓글 1건
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삼성 스마트 TV 음성인식 질문이용


티비를 최근에 바꿨는데 바꾼 tv에서 자꾸 저런 게 떠요
주기적으로 뜨는데 특정 단어에만 반응하는 것도 아니고
tv에서 나오는 말소리나 사람 말소리에 반응하면서 뜹니다. 저게 떠있는 동안은 티비 소리가 안 들리구요.
음성안내도 꺼놨는데 왜 자꾸 뜨는지 모르겠어요 ㅠ
빅스비는... 끄니까 자꾸 계정 연결하라면서 안내창이 떠서 그냥 켜뒀는네 빅스비 때문일까요??



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안녕하세요! 삼성 스마트 TV의 음성인식에 관한 문제로 문의하셨군요.

음성인식 기능이 특정 단어에만 반응하는 것이 아니라, TV에서 나오는 말소리나 사람의 말소리에도 반응하여 뜨는 문제가 발생하고, 음성안내도 꺼놓았음에도 불구하고 계속해서 떠있는 것 같습니다. 또한, 빅스비를 끄니까 계정 연결 안내창이 뜬다고 하셨네요.

이러한 문제는 몇 가지 가능한 원인이 있을 수 있습니다. 먼저, 음성인식 기능의 설정을 확인해보시는 것이 좋습니다. 설정 메뉴에서 음성인식 기능을 완전히 비활성화하거나, 특정 단어에만 반응하도록 설정할 수 있습니다. 또한, 음성안내 기능도 다시 한 번 확인해보시고 꺼져 있는지 확인해주세요.

만약 위의 조치들을 취했음에도 여전히 문제가 발생한다면, TV의 소프트웨어 업데이트를 진행해보시는 것도 좋습니다. 삼성 스마트 TV는 주기적으로 소프트웨어 업데이트를 제공하고 있으며, 업데이트를 통해 문제가 해결될 수 있습니다.

마지막으로, 빅스비와 계정 연결 안내창에 관한 문제는 빅스비 설정을 확인해보시는 것이 좋습니다. 빅스비 설정에서 계정 연결을 해제하거나, 다른 설정을 변경해보시는 것도 한 가지 방법입니다.

만약 위의 조치들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 삼성 고객센터에 문의하여 상세한 도움을 받으실 수 있습니다. 고객센터는 해당 제품에 대한 전문적인 지원을 제공해줄 것입니다.

저희가 도움이 되지 못해 죄송합니다. 좋은 결과가 있기를 바랍니다!.

삼성 스마트 TV 음성인식 질문이용

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