B TV드라마 취소방법

B TV 드라마 결제 취소 방법에 대해 알려드리겠습니다.

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B TV 드라마는 B TV의 월정액 서비스 중 하나로, 다양한 드라마 콘텐츠를 무제한으로 시청할 수 있는 서비스입니다. 월정액 서비스는 고객의 의사에 따라 언제든 해지가 가능하며, 해지 전까지 자동 연장됩니다.

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월정액 서비스를 해지하는 방법은 크게 두 가지입니다.

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B TV 리모컨의 홈 버튼을 눌러 홈 화면으로 이동합니다.

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리모컨 방향키에서 상향 방향 버튼을 이용하여 ‘MY’ 메뉴로 이동합니다.

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‘MY’ 하단 '나의 이용권’을 선택합니다.

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구매 인증번호 4자리를 입력합니다. (초기 인증번호: 1111, 초기 패턴번호: 상하좌우)

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이용중이신 월정액 중 해지할 월정액을 선택하시고 ‘해지하기’ 선택를 선택합니다.

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월정액 해지 화면에서 '해지’를 선택합니다.

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약정 기간 내에 월정액을 해지하시면 발행하는 할인 반환금을 확인하시고, '해지’를 선택합니다.

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구매 인증번호 4자리를 다시 입력합니다.

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월정액 해지가 완료됩니다.

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또는

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SK브로드밴드 고객센터 (1877-7000번/ (국번 없이) 106번)에 전화하여 상담사와 연결됩니다.

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상담사에게 월정액 서비스 해지를 요청합니다.

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상담사가 요청한 정보를 제공합니다. (주민등록번호 앞 생년월일 6자리와 이동전화 연락처 등)

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상담사가 월정액 서비스 해지를 처리해줍니다.

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안녕하세요. SK브로드밴드 본사 공식 지식파트너입니다.

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B tv 월정액은 시청 내역이 없다면 7일 이내 구매 취소 신청 가능하오나, 월정액에 해당되지 않은 VOD의 경우 구매 경로를 통해 추가 확인 절차 이후 진행이 되기에 구매 이후 변경 및 취소는 어려운 점 양해 바랍니다.

구매하신 콘텐츠 및 결제 내역 관련 상세 확인이 필요하신 경우 106 고객센터로 문의 주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.

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현재 B tv를 이용하시면서 1대를 추가로 가입하면, 두 번째 B tv의 기본요금을 50% 할인해 드립니다.

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※ 위 내용은 답변일 기준으로 작성되었습니다.

B TV 드라마 결제 취소 방법은 일반적으로 B TV 서비스 제공자나 해당 결제를 처리하는 플랫폼의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 정확한 방법을 알려드리기 위해서는 B TV 서비스 제공자나 결제 플랫폼의 공식 웹사이트나 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.

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일반적으로는 아래와 같은 단계를 따라 결제 취소를 진행할 수 있습니다:

1. B TV 서비스 제공자 웹사이트 또는 앱에 로그인합니다.

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2. 결제 내역을 확인하고 취소 가능한 상태인지 확인합니다. 일반적으로 결제 후 일정 기간 이내에 취소가 가능하며, 이후에는 취소가 어려울 수 있습니다.

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3. 결제 취소 기능이 있는 경우, 해당 거래를 선택하고 "취소" 또는 "환불"을 요청합니다. 이때, 취소 사유를 입력하거나 추가 확인 절차를 따라야 할 수도 있습니다.

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4. 취소 요청이 처리되면, 해당 금액이 결제 수단으로 환불되거나 다른 방식으로 처리됩니다.