딜라이브 인터넷 속도 질문 드립니다.

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딜라이브 인터넷 속도 질문 드립니다.

작성일 2018.05.20댓글 3건
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회사는 cnm 딜라이브 입니다.

신축 아파트 인데 이사 전에도 다운 속도가 좀 느렸거든요.

1년 반정도 사용한 것 같은데.. 속도가 아무래도 느린 것 같습니다.

상품은 광랜 100메가 상품인데.. 지금 저게 10메가 나오는 속도 아닌가요?

저런 상태로 1년 반정도 사용한거면 사기 수준 아닌건지... 제가 잘못 본건지 잘 모르겠네요. 

여러분 의견을 듣고 싶습니다.


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profile_image 익명 작성일 -

딜라이브 인터넷 속도에 대한 답변드리겠습니다.


안녕하세요~


인터넷가입센터 인터넷초이스입니다.


전산으로 확인은 정확성이 떨어질수 있지만


남겨주신 인터넷속도는 많이 느린것으로 간주됩니다  ㅠㅠ


기사님 내방시에 확인이 가장 정확하며 속도확인부분도


지역이나 주변환경, 컴퓨터 사양이나 PC사용대수 등에 따라서도 달라질수 있습니다.​

딜라이브 고객센터로 AS를 받아보시고 지속적인 문제가 발생이 되신다면

각 통신사마다 최저속도로 인정되는 속도에 기사님이 속도를 조절하기에 실패하는 경우

위약금 없이 해지도 가능한 제도가 있긴 합니다.

최저 속도나 기사님의 판단에 의한 부분이고 약정이나 통신사에 따라 다를수는 있습니다.



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요^^
초고속인터넷카페 통신이야기 지식활동대
아이디: kdw6721( 초고속인터넷전문가1위 & 파워지식in ) 답변드리겠습니다.

 


 

딜라이브 인터넷속도에 대한 질문을 해주셨는데요

 

지금 사용하는 상품이 100Mbps광랜인지 아닌지는 딜라이브의 고객센터로

전화를하여 내가 현재 사용하는상품이 무엇인지 물어보셔야 합니다.

 

지금 위의 인터넷속도측정결과만 보면 진짜 아주 형편없을정도의

최악의 인터넷속도가 나온다고 할수가 있으며

 

지역인터넷경우 요금이 저렴하다는 장점이 있으나

광랜인데도 불구하고 지금처럼 말도 안되게 느린 속도가 나오는경우가 많습니다.

 

일단은 고객센터로 고장신고를 하여 회선점검을 받아보시고

그래도 계속 개선사항이 없다면 통신사를 변경하는것이 좋은데

 

웹서핑 용도로만 사용하는것이 아니라면

인터넷속도나 품질면에서 지역인터넷은 사용하질 않는것이 좋습니다.

 


 

profile_image 익명 작성일 -




안녕하세요 질문자님
유콜통신 카페 지식활동대 ,닉네임 춤추는 고래 ( ejohn ) 입니다^^
답변드립니다

  • 많이 느립니다

  • 정상적인 인터넷속도는 아닌 것 같습니다
    딜라이브 고객센터로 A/S 요청하셔야 합니다

  • 전문 통신사 인터넷이 더 빠릅니다만
    딜라이브 인터넷 가입 요금에 비해 상대적으로 비쌉니다만,

  • 지금은 모든통신사 설치비 받습니다 SK,LG 인터넷 단독 신규 가입 설치비 22,000원
    KT 인터넷신규 가입설치비 27,500원

    KT 100M 인터넷 요금 22,000원 ( 3년약정,부가세포함)
    SKB 와이파이통합  인터넷 요금 23,100원 ( 3년약정,부가세포함)
    LG U+ 와이파이기본광랜 인터넷 22,000원 ( 3년약정,부가세포함)

  • 지금은 SK,KT,LG 인터넷티비 결합상품 신규가입도 설치비 받습니다
    KT는 인터넷 설치비 19,800 + 티비 설치비 15,400 = 35,200원
    SK,LG 인터넷설치비 22,000 + 티비 설치비 13,200 = 35,200원 별도

    KT는 티비상품이 OTV10 ,OTV12 , OTV15 , OTV25 ,OTV34등이 있고
    기본 OTV10 티비 상품으로 가입을 하면
    KT 100M 인터넷 22,000 + OTV10 11,000 +일반셋톱 2,200 = 35,200원 ( 3년약정할인,부가세포함)

    SKB의 BTV는 티비상품이 베이직형,new스마트형,스마트plus형,프라임형,프라임캐치온형 등이 있고 new스마트형으로 가입을 합니다
    SKB 다이렉트 인터넷 19,800 + new스마트형 12,100 + 일반셋톱 2,200 = 34,100원 (3년약정,부가세포함)

    LG U+는 보급형 , 일반형 , 고급형 ,고급형플러스등 티비상품이 있고
    대부분 일반형티비상품으로 가입을 합니다
    LG U+ 와이파이기본인터넷 22,000 + 일반형 티비 10,890 + 구글셋톱 3,300  = 36,190원 (3년약정,부가세포함)

    KT 인터넷 회선을 이용하는 스카이라이프 인터넷 티비 결합상품도 경제적입니다
    스카이라이프 100M 인터넷 19,800 + 그린티비 8,800 + 셋톱 1,100 = 29,700원 ( 3년약정,부가세포함, 와이파이 기본 구성 )
    스카이라이프 인터넷 티비 설치비 36,300원

  • 500M급 인터넷 TV 결합상품으로 하는 경우
    KT기가콤팩트 27,500 + TV10 티비  11,000 + UHD 셋톱 4,400 = 42,900원 (3년약정,부가세포함)
    SKB 기가라이트 인터넷 27,500 + new스마트형 12,100 + UHD 셋톱 4,400 = 44,000원 (3년약정,부가세포함)
    LG U+ 와이파이 기본제공 기가슬림 인터넷 27,500 + 일반형티비 10,890 + UHD2 셋톱 4,400
    = 42,790원 (3년약정,부가세포함)
    스카이라이프 기가500M 인터넷 27,500 + 그린티비 8,800 + 셋톱 1,100 = 37,400원 ( 3년약정,부가세포함, 와이파이 기본 구성 )

  • 저는 현재 SK KT LG 스카이라이프  온라인 영업점 즉, 현업 종사자입니다

    유선통신 영업점은 통신사로부터 신규 가입업무만 위탁받아
    SK KT LG 스카이라이프 인터넷신규 가입유치 ( 개통 ) 를 하면 통신사로부터 수수료를 받는 데
    일부 마진을 남기고 가입자에게 현금사은품 제공하면서 영업을 합니다

    에 인터넷티비 신규 가입으로 드리는 현금사은품금액을 기재하지는 못합니다
    기재했다가는 특정회사 홍보글로 활동을 하지 못하게 되기 때문에
    사은품문의는 상단 네임카드 참고 개별 연락을 주시면 답변드리겠습니다
  • 영업점으로 신규 가입이나 고객센터로 ,대리점으로 인터넷 가입하는 것, 동일하게 3년약정할인적용이고
    각 지역의 통신사 SK,KT,LG,스카이라이프  설치기사들이 설치를 합니다
    A/S를 받는 것도 동일하게 적용되므로
    인터넷  가입 신청자분들은 영업점으로 신청하는 것이 이득입니다

    인터넷  신규 가입 관련 문의는 답변 상단 네임카드 클릭하면 연락처 확인할 수 있는 데 개별연락주시면 접수도움드립니다
    또한,
    추가질문으로도 상담해드립니다

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