[문서24] 대용량 파일 업로드가 되질 않습니다.

[문서24] 대용량 파일 업로드가 되질 않습니다.

작성일 2024.04.16댓글 2건
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안녕하세요 다름이 아니라 관공서 위주의 공사를 하는 건설 업체입니다


저희가 관공서에 서류를 제출할 때 "문서24" 라는 사이트를 이용해서 

착,준공 외 서류들을 송부하곤 했는데요


저희 사무실 이전으로 인해서

A라는 사무실과 새로 이전한 B라는 사무실이 생겼습니다


B사무실에서 업무 중 "문서24"를 통해 pdf 파일을 업로드 하여 4~5일간 문제 없이 처리를 했는데

어느 순간부터 5MB 이상 대용량 첨부 파일이 업로드에 실패하고 있습니다.


문서24 측에 문의 해 보니 저희 공유기나 인터넷망 문제라고 해서

엘지유플러스 기사분이 내방 하셨고 추후 저희 공유기를 교체도 했습니다.



똑같은 파일로 실험도 여러차래 해보았는데

같은 8MB 파일을 네이버, 다음메일, PC카톡 등으로 전송했을때는 문제가 업이 업로드 되었고

같은 파일을 A사무실로 가져가서 "문서24"에 업로드 해보니 문제 없이 업로드가 되었습니다.

같은 파일을 B사무실에서 노트북으로 핫스팟 연결을 하니 "문서24" 대용량 업로드가 성공했습니다.


결론적으론 B사무실에서 "문서24"에 5MB 이상 대용량 첨부파일만 업로드를 실패하고 있는데요.

이런일이 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다..


현재는 B사무실에서로 전체 이전한 상태이고 A사무실은 곧 폐쇄예정이라

업무에 지장이 큰데 .. 이런 쪽으로 전문가 분에 고견을 듣고 싶습니다


#문서24 대용량

profile_image 익명 작성일 -

LG U+ 에서 할당 받은 ip대역이 신규대역으로 해외 ip로 인식되어 문서24에서 대용량 파일을 차단하는것은 아닐런지요?

문서24 에 ip 제한 같은내용을 먼저 확인해보시죠...

ip제한 이외에는 따로 설명이 불가해 보이네요..

profile_image 익명 작성일 -

오버 트래픽 방지를 위해 대용량 업로드는 룰을 두는 경우가 있습니다

이해하기 쉽게 설명하면 많은 일이 순간 집중 되면 서버다운이 되기 때문에 방지 하고자 규칙을 만든다 입니다(해커, 바이러스 등 공격 대비)

작성자님의 내용으로 유추하면

문서24 대용량 업로드 시 IP 블락 룰이 있는 것으로 보입니다.

인터넷망이나, 기기의 문제라면 모든 업로드가 안되야 합니다.

망&기기의 문제로 특정한 곳만 업로드가 안되는 일은 없습니다.

문서24 연락하여 작성자님이 사용하는 IP 허용 요구 하시면 됩니다.

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