삼성 프린터기 복사가 2개의 기기에서 같이 됨

삼성 프린터기 복사가 2개의 기기에서 같이 됨

작성일 2023.09.07댓글 1건
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1층 사무실에서 문서를 복사하면
3층 사무실에서도 똑같이 복사되어 나오는데
원인과 해결방법이 있을까요??
같은 모델을 사용하고 있습니다(이게 원인인지)


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profile_image 익명 작성일 -

방구석 컴퓨터 IT 전문 -컴퓨터박사- 입니다.

알고 있는 것들은 성심 성의껏 알려 드리겠습니다.

답변 내용 입니다:

하는 질문에 대해 대답해 드리겠습니다.

문서가 1층 사무실에서 복사될 때 3층 사무실에서도 똑같이 복사되는 문제가 발생한다면, 여러 가지 가능한 원인과 해결 방법이 있을 수 있습니다. 가장 가능성이 높은 원인 중 하나는 프린터 드라이버 설정입니다.

같은 모델의 프린터를 사용하고 있다면, 각각의 프린터 드라이버 설정이 동일한 것인지 확인해 보세요. 드라이버 설정에서 다른 기기와 연결되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 해당 기기의 드라이버를 제거하고 다시 설치해보세요.

또 다른 가능한 원인은 네트워크 설정입니다.

네트워크 연결이 잠재적인 이슈를 일으킬 수 있으므로, 프린터가 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 또한, IP 주소 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있으니 IP 주소가 각각의 프린터에서 중복되지 않는지 확인하세요.

무선 네트워크를 사용하는 경우, 같은 SSID(무선 네트워크 이름)를 사용하는 다른 무선 라우터가 있는지 확인해 보세요.

가능하다면 다른 무선 라우터와의 충돌을 피하기 위해 무선 채널 설정을 변경하거나 다른 무선 라우터의 신호를 차단하도록 조치해 보세요.

위의 해결 방법을 시도해 보았지만 문제가 지속된다면, 제조사나 기술 지원팀에 문의하여 추가적인 도움을 받을 수 있습니다. 예기치 않은 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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