KT 공유기 와이파이 안됨
익명 작성일 - 안녕하세요, KT 고객센터입니다. 와이파이 연결에 문제가 발생하여 불편을 드려 죄송합니다.
와이파이 연결이 잠시 되다가 끊기는 현상은 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 먼저, 공유기의 설정이나 환경에 문제가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
1. 공유기 재부팅: 공유기의 전원을 완전히 끄고, 약 10초 정도 기다린 후 다시 켜보세요. 이렇게 하면 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다.
2. 공유기 위치: 공유기가 장애물로 가려져 있거나, 신호 간섭이 있는 곳에 위치해 있는지 확인해 보세요. 가능하면 공유기를 높은 곳에 설치하고, 다른 전자기기와의 간격을 충분히 두는 것이 좋습니다.
3. 무선 주파수 변경: 공유기의 무선 주파수를 변경해 보세요. 일부 기기는 특정 주파수에서 더 잘 작동할 수 있습니다. 공유기 설정 페이지에 접속하여 주파수를 변경해 보시기 바랍니다.
4. 공유기 업데이트: 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 확인해 보세요. 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
만약 위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, KT 고객센터로 문의하시거나 방문 기술지원을 신청해 주시기 바랍니다. 전문가가 상세한 상황을 파악하고 도움을 드릴 수 있습니다. 감사합니다.
여기까지가 제가 준비한 답변입니다^^
답변확정 꼭 부탁드려요~!.
익명 작성일 - 질문자님이 올려주신 글 내용으로 보면 해당 개소 단체 인터넷 사용으로
인터넷 끊김 순단 증상이 있는 거로 추정됩니다.
우선적으로 잦은 장비 리셋 후 복구는 문제가 있는 거예요,
인터넷 끊김 순단 증상은 장비에 문제가 될 수도 있지만, 외부 인입 라인부터 댁내 라인 선로
까지 문제가 될 확률이 높습니다.
질문자님이 해결하기에는 어려움이 있으므로 해당 개소 관리자분에게 문의하여
고객센터 통화 장애 접수 후 점검받기를 권유 드립니다.
올려주신 질문에 대한 답변은 ai챗봇 답변이 아닌 수기 작성 답변입니다.
질문자님 답변에 도움이 되셨으면 합니다.
추후 인터넷 가입, 알뜰폰 가입 혜택 지원 많이 주는 곳을
찾으신다면 참고하시길 바랍니다.
검색 ㅡ> 유제이정보통신
익명 작성일 - 안녕하세요? 질문자님...인터넷 사용에 많이 불편하겠네요.
이문제는 컴퓨터나 공유기 자체 문제가 아닙니다.
이런 문제는 집안의 전기선에서 전자파가 생겨서 모뎀이 순간순간 오작동하여
인터넷 게임 렉이 걸리고 와이파이 속도가 들쑥날쑥 하게 되는 것입니다….
간단하게 해결됩니다…
통신기사님이 나와도 렉 문제는 고치기 어렵습니다.
전자파 간섭이 원인이며 근본적인 해결방법을 알려 드려요.
전기선에서 발생하는 전자파 간섭으로 통신사 모뎀(신호변환기)에서 렉이 발생하는 것입니다.
전자파 인증을 받을 때는 전자제품 1개로 테스트하기 때문에 적합 판정을 받지만…집안에는 전자제품이 너무 많기 때문에 전자파 간섭 피해가 발생하게 된답니다.
전자파는 인체에도 유해하지만..
통신장비 오작동을 일으키는 주요원인이라고
발표되어 있어요. 그래서 모뎀에서 전자파 간섭이 일어나는 것입니다.
모뎀이나 컴을 교체해도 렉은 개선되기 어렵습니다.
렉발생, 인터넷 속도감소, 속도급변, 영상모자이크는 전자파 간섭이 원인입니다.
게임, 방송, 대용량 파일을 전송할 때…
모뎀에서 전자파 간섭이 발생하면..고속으로 데이터 처리를 못하게 되고..
순간순간 Frequency Masking (전자파 간섭) 현상이 발생해서 렉이 발생하는 것입니다.
모뎀은 전자파 간섭에 가장 취약해서 오작동이 발생하게 되는 겁니다.
전기선에서 발생하는 전자파는…
정밀기기, 의료기기, IT기기 오작동을 일으켜서, 마우스멈춤, 음성끊김, 인터넷끊김, 속도저하, 블랙스크린, 고주파 소음을 일으키게 됩니다.
웰파코리아 전자파차단기는..
대형통신사, 키오스크, 영상회사, 오디오회사, 의료기 회사에서 대량으로 사용하고 있으며...
렉, 인터넷 속도불량, 전자기기/오디오 고주파 노이즈와 컴퓨터 오작동 문제를 해결하고 있어요.
[ 랙발생, 핑, 속도저하, 영상멈춤 조치사항 ]
1) 컴 바이러스 체크는 기본입니다.
2) 컴과 모뎀의 전원을 껐다가 다시 켜세요.
3) 통신사 모뎀은 ⇒ 주로 거실 TV옆에 셋탑박스와 같이 설치되어 있어요
——품질개선 안되면——
1) 통신사 모뎀이 연결된 전기콘센트에 “웰파코리아 전자파차단기”를 간단하게 꽂으면 즉시 해소될 수 있어요.
☞ 인터넷 속도측정사이트 nia에서… 설치 전/후 속도를 비교하세요.
2) 주의 : 신발장안 사설허브가 있으면, 그곳에도 설치해야 해요.
나 다음 포털 검색창에서 “웰파코리아 전자파차단기” 검색하시면 인터넷 품질개선 동영상이 있답니다.
감사합니다.
모뎀이 연결된 벽콘센트....웰파코리아 전자파차단기 설치 사진
위 글은 웰파코리아 관계자가 쓴 답변 임을 첨언 드립니다.
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