해외 로밍중 전화와 데이터 모두 사용이 멈췄습니다 도와주세요 모든 내공...

로밍에 문제 있는게 아닌가요?

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그림으로 볼 때 안테나 갯수가 있어야 할 자리에 수신불가 아이콘이 있네요.

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이 아이콘이 뜨면 당연히 기기내 작동을 제외한 통신사 서비스 이용에 문제가 생깁니다.

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그림 오른쪽 10%배터리용량 표시 옆에 주차금지 표시판 같은 아이콘 보이시죠?

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그 아이콘이 뜨면 국내에서도 통신 서비스 이용이 불가해 집니다.

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일단 원인은 국내라면 유심불량, 기기의 유심슬롯불량, 메인보드불량으로 볼 수 있는데

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지금 해외에 계신다고 하셨네요?

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그럼 로밍에 문제가 생겨 신호를 주고 받지 못하는 문제가 아닌가 싶습니다.

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그게 아니라면 기기자체에 문제로 위에 말씀드린 증상이 나타났을 가능성도 있구요.

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따라서 기기 조작을 하실 수 있다면 로밍관련 메뉴와 apn설정 메뉴를 살펴보세요.

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신호를 어떻게 잡고 있는지 확인이 가능할 것 입니다.

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아무것도 못 잡는다면 이는 기기와 통신사를 통해 확인을 하셔야 할 부분입니다.