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캐시 삭제: 설정 앱을 열고 "애플리케이션 관리" 또는 "앱 관리"와 같은 항목을 찾아 선택합니다. 그런 다음 "모든 앱" 또는 "설치된 앱"을 확인하여 "설정" 앱을 찾습니다. "설정" 앱을 선택하고 "캐시 삭제" 또는 "저장 데이터 삭제"와 같은 항목을 찾아 실행합니다. 이후 잠금 배경화면을 변경해보세요.
시스템 업데이트: 핸드폰에 최신 소프트웨어 업데이트가 적용되어 있는지 확인해보세요. 설정 앱에서 "소프트웨어 업데이트" 또는 "시스템 업데이트"를 찾아 업데이트를 진행해보세요. 최신 업데이트가 적용되면 잠금 배경화면 변경이 원활하게 이루어질 수 있습니다.
앱 재설치: 잠금 배경화면을 변경하는 기능이 있는 앱이 문제가 될 수도 있습니다. 해당 앱을 삭제한 후, Google Play 스토어나 제조사의 앱 스토어에서 다시 설치해보세요. 이후 변경을 시도해보세요.
공장 초기화: 위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 핸드폰을 공장 초기화할 수 있습니다. 이는 모든 데이터가 삭제되므로 반드시 백업을 해두신 후에 진행해야 합니다. 공장 초기화는 설정 앱의 "일반 관리" 또는 "시스템"과 같은 항목에서 "재설정" 또는 "백업 및 초기화"를 선택하여 수행할 수 있습니다.
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