갤럭시 버즈 프로와 그램을 연결하여 사용하는 경우에 소리가 나오지 않는 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 확인해야 할 점이 있습니다. 첫째로, 갤럭시 버즈 프로와 그램이 정확히 페어링되어 있는지 확인해야 합니다. Bluetooth 설정에서 갤럭시 버즈 프로가 페어링 목록에 나타나는지 확인하세요. 두 번째로, 그램의 사운드 설정을 확인하세요. 제어판 또는 설정 앱에서 사운드 설정을 열고, 갤럭시 버즈 프로를 기본 출력 장치로 설정합니다. 세 번째로, 갤럭시 버즈 프로의 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다. 갤럭시 웨어 어플리케이션을 열고, 버즈 프로 연결 상태에서 '소프트웨어 업데이트'를 확인해 보세요. 만약 업데이트가 있으면 설치해 주세요. 이러한 단계들을 따라도 여전히 문제가 지속되는 경우, 삼성 고객센터에 문의하여 전문적인 도움을 받을 수 있습니다. 삼성은 갤럭시 버즈 프로와 그램의 호환성을 지원하기 위해 다양한 문제 해결 방법을 제공합니다. 질문주신 내용에 도움이 되었기를 바랍니다.
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