갤럭시 보안폴더 비밀번호 초기화 또는 찾는 법
익명 작성일 - 갤럭시 보안폴더의 비밀번호를 초기화하거나 찾는 방법은 다음과 같습니다:
1. 비밀번호 초기화:
- 갤럭시 보안폴더를 열고, 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
- 설정 메뉴에서 "비밀번호 초기화" 옵션을 선택합니다.
- 초기화를 위해 이전에 설정한 보안 질문에 답변해야 할 수도 있습니다.
- 보안폴더의 모든 데이터가 삭제되고, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
2. 비밀번호 찾기:
- 갤럭시 보안폴더를 여는 데 일정 시간이 필요하므로, 일정 시간이 지나야 비밀번호 찾기 옵션이 활성화될 수 있습니다.
- 보안폴더를 여는 화면에서 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 "잠금 해제에 실패했습니다. 잠시 후 다시 시도하세요"와 같은 메시지가 나타납니다.
- 이 메시지가 나타나면 "비밀번호 찾기" 옵션이 표시될 수 있으므로, 일정 시간이 지나면 다시 시도해 보세요.
- 비밀번호 찾기 옵션을 선택하면 이전에 등록한 구글 계정 정보를 사용하여 비밀번호를 복구할 수 있습니다.
만약 위의 방법으로도 문제를 해결할 수 없다면, 삼성 고객 지원에 문의하여 상세한 도움을 받을 수 있습니다.
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