에어팟 프로2세대 애플케어 플러스 질문

에어팟 프로 2세대의 경우, 애플케어 플러스는 본체에 적용되는 보증 서비스입니다. 따라서, 유닛을 분실하였을 경우에는 애플케어 플러스로 보증을 받을 수 없습니다. 유닛을 중고로 구매하여 사용하다가 애플케어 플러스의 유효기간이 만료될 때 리퍼받을 수 있는지에 대해서는 애플의 정책이나 조건에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 정보를 얻기 위해서는 애플의 고객지원에 문의하시는 것이 좋습니다.

​

답변이 만족스러웠다면, 꼭 '답변확정' 부탁드릴께요!

정말 성심성의껏 답변드렸어요 ^^

땡큐베리 머취 입니다용!

안녕하세요?

질문주신 내용 정성을 다하여 답변 드리겠습니다.

--------------------------------------------

. 에어팟 프로 2세대의 왼쪽 유닛을 잃어버리셨고, 애플케어플러스의 적용 여부에 대해 궁금해 하시는 것 같습니다. 해결 방법과 중요한 사항에 대해 설명해드리겠습니다.

​

애플케어플러스는 에어팟 본체에 적용되기 때문에, 왼쪽 유닛을 중고로 사서 사용하시고 애플케어플러스 계획이 만료되기 직전에 리퍼 비용을 지불하고 교환받을 수 있습니다. 그러나 이 방법에는 몇 가지 주의할 점이 있습니다.

​

1. 중고로 구매한 에어팟 유닛이 정상적으로 작동하고, 호환성이 있는지 확인하세요. 일부 경우에서 중고 유닛이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

2. 애플케어플러스 계획이 만료되기 전에 꼭 리퍼 교환을 요청하세요. 계획이 만료된 후에는 교환을 받을 수 없습니다.

3. 리퍼 교환을 진행하실 때, 애플 지원에 전화하여 상황을 설명하고 교환 요청을 하셔야 합니다.

​

위의 사항을 주의하며 진행하시면 에어팟 프로 2세대에 애플케어플러스를 적용하여 리퍼 교환을 받을 수 있습니다.

--------------------------------------------

⭕ 답변에 만족하셨으면 답변확정 부탁드립니다.

​

⭕ 추가로 궁금하신 점이 있으시면 <답변확정> 후 추가 질문 부탁드립니다.

​

⭕ 특정 상품의 할인 정보를 알아보고 싶으시면 프로필 -> 1:1 질문 주세요!

에어팟 프로 2세대의 경우, 유닛을 분실하셨을 때 본체만 애플케어 플러스 적용 대상이며, 분실된 유닛은 서비스 비용이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 새로운 유닛을 구매하거나 애플 케어 플러스에 가입한 상태라면 약정 내에서 유닛을 얻으실 수 있습니다. 그러나 이러한 정보는 애플 고객 지원 센터나 애플 케어 플러스 가입 시 제공되는 약관 등을 참고하시는 것이 좋습니다. 애플의 정책 및 서비스 내용은 변경될 수 있으므로, 가장 최신 정보를 확인하시는 것을 추천드립니다.

​

​