어도비 결제 전 취소 앱스토어 플랜취소 질문..

안녕하세요! 정식업체 바른티켓입니다

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바른티켓답변 : 안녕하세요!

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답변 : 지속적으로 오류가 발생할경우 아이튠즈 고객센터로 문의해보시기 바랍니다.

사용오류 지불방법등록오류는 앱스토어 고객센터 통해서 문의해보시기 바랍니다

아이튠즈 고객센터 : 080 - 333 - 4000

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앱스토어에서 취소를 했는데도 결제가 완료된 것으로 나타났다면 어도비에 취소 요청을 하셔야 합니다. 취소 요청은 어도비 지원 사이트를 통해 신청하시기 바랍니다. 취소 요청이 승인되면 결제가 실행되지 않고 돈이 반환됩니다. 취소가 승인되지 않거나 문제가 발생하면 문의하시기 바랍니다.

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앱스토어에서 어도비 결제를 취소한 후에도 이미 결제가 완료된 상태라면, 앱스토어에서의 취소는 어도비 앱스토어와의 구독 간 연결을 해제하는 것일 뿐이며, 실제 결제된 돈의 환불은 이루어지지 않습니다.

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시 말씀드리면, 이미 결제가 완료된 상황에서 결제된 돈은 환불되지 않습니다. 따라서, 기다리신 후에 돈을 카드에 넣으신다면 그 결제를 정상적으로 이루어진 것으로 간주됩니다.

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다른 결제 방법이나 환불 절차는 앱스토어의 정책에 따르므로, 어도비의 홈페이지나 고객 지원팀에 문의하여 구체적인 상황에 맞는 조언을 받으시는 것이 좋습니다.

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