노트북이 안켜져요ㅠ (LGgram)
익명 작성일 - LG전자 고객도우미 입니다.
노트북 전원이 켜지지 않는다는 문의 내용 보았습니다.
해당 증상으로 사용이 안 되어 불편하시겠습니다.
노트북의 전원이 안 들어올 때는 어댑터가 제대로 연결되어 있지 않거나
어댑터 케이블이 손상되어 노트북 배터리가 방전됐을 수 있습니다.
다만 말씀해 주신 것처럼 일정 시간 충전 및 전원 버튼을 길게 눌러
리셋을 진행하였음에도 전원이 들어오지 않는다면 정확한 원인 확인을 위해
서비스 매니저(엔지니어)의 제품 점검이 필요해 보입니다.
가까운 LG전자 서비스센터에 방문하시면 점검 후
원인 확인 및 조치 관련하여 자세히 안내드리도록 하겠습니다.
■ 센터 방문 예약 : https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation
예약하지 않고 방문하여 점검도 가능하며
센터 찾기를 참고하여 서비스센터 운영 시간 및 서비스 가능 제품을 확인하고 방문하시길 바랍니다.
■ 센터 찾기 : https://www.lge.co.kr/support/find-service-center
감사합니다.
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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.
제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.
상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원
[전문 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.
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