삼성 에어드레서 사용할때마다 물보충하라고 하네요

삼성 에어드레서 사용 시 물보충 알림이 자주 뜨는 것은 정상적인 작동이 아닌 것 같습니다. 2년 사용하셨다니, 다음과 같은 몇 가지 가능성을 고려해 볼 수 있습니다.

1. 물통 누수:

가장 가능성이 높은 원인은 물통 누수입니다. 물통에 균열이나 손상이 없는지 꼼꼼하게 확인해보세요. 물통 뚜껑이 제대로 닫히지 않아 누수가 발생할 수도 있으니 뚜껑도 확인해주세요.

2. 물 센서 오류:

물 센서가 오작동하여 물이 없는 것으로 감지하여 알림을 보낼 수도 있습니다. 물 센서 위치를 확인하고 먼지나 이물질이 묻어 있지 않은지 청소해주세요.

3. 기타 문제:

• 호스 연결 문제: 물통과 에어드레서 본체를 연결하는 호스가 꼬이거나 손상되지 않았는지 확인하세요.

• 펌프 문제: 물을 펌핑하는 펌프에 문제가 발생하여 물 공급이 원활하게 이루어지지 않을 수 있습니다.

• 제어판 문제: 제어판 오류로 인해 물보충 알림이 잘못 표시될 수 있습니다.

해결 방법:

1. 물통 및 뚜껑 확인: 물통과 뚜껑에 균열이나 손상이 없으면 다음 단계로 넘어갑니다.

2. 물 센서 청소: 물 센서 위치를 확인하고 먼지나 이물질이 묻어 있지 않은지 청소합니다.

3. 호스 및 펌프 확인: 호스 연결 상태와 펌프 작동 상태를 확인합니다. 이상 발견 시 삼성전자 고객센터에 문의하세요.

4. 제어판 재부팅: 에어드레서 전원을 끄고 10분 후 다시 켜서 제어판을 재부팅합니다.

5. 고객센터 문의: 위 방법으로 해결되지 않을 경우 삼성전자 고객센터 (1588-8111)에 문의하여 정확한 진단 및 서비스를 받으세요.

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안녕하세요

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에어드레서 물보충통에 물을 MAX 선까지 채우면 표준 코스 기준으로 약 6 회 사용할 수 있습니다.

사용하는 물에 따라 가열시 거품 발생으로 인해 물이 넘칠 경우 보충 주기가 빨라질수 있습니다

정수된 물을 사용하였는데도 1회 사용후 물보충 알림이 발생한다면

서비스 접수후 상세 점검을 받아보시기 바랍니다

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삼성전자 서비스 고객센터(1588-3366) 혹은

삼성전자 서비스 홈페이지(https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer)을 통해서

서비스 접수 진행하실 수 있습니다

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감사합니다