삼성 닷컴 s24 사전예약

삼성닷컴에서 예약한게 아니고 대리점이나 삼성프라자 등 다른 곳에서 예약한 것이니 삼성닷컴에서는 예약자로 보이지 않는 겁니다.

아마 판매점원이 삼성닷컴에 표시되어 있는 혜택만 확인해보라는 거겠죠. ^^

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삼성은 갤럭시s24 구매자에게 공통적으로 동일한 혜택을 주고ㅠ있습니다. 판매처에서 별도의 혜택을 주기도 하지만 공통혜택을 보라는 얘기는 그것만 준다는 얘기겠죠.

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아래해서 어떤 혜택들이 있나 판매처별로 차이를 보세요.

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안녕하세요 정식등록업체 소액결제, 콘텐츠이용료(정보이용료), 상품권, 카드

업계 1위 상담사 누누페이 답변 드리겠습니다

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답변: 삼성닷컴에서 S24+의 사전예약을 하셨는데, 혜택을 받으려고 삼성닷컴 앱을 설치하였으나 구매가 되지 않는다는 메시지가 나타난다고 하셨군요. 이에 대해 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 안내해 드리겠습니다:

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나이 제한: 삼성닷컴의 일부 혜택은 만 19세 이상의 성인에게만 제공될 수 있습니다. 만약 미성년자이신 경우, 일부 혜택을 받을 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우, 성인의 도움을 받아 주문을 진행해 보시거나, 삼성닷컴 고객센터에 문의하여 자세한 안내를 받을 수 있습니다.

사전예약 진행 중: 사전예약은 제품 출시 전에 진행되는 단계로, 제품이 실제로 출시되기 전까지 구매가 완료되지 않을 수 있습니다. 현재 사전예약 중인 상태라면, 출시일 이후에 제품을 구매할 수 있을 것입니다. 출시일과 관련된 정보는 삼성닷컴 웹사이트나 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

결제 오류: 구매 과정에서 결제 오류가 발생하여 구매가 완료되지 않은 경우도 있을 수 있습니다. 이 경우, 결제 정보를 다시 확인하고, 결제 방법이나 정보를 변경해 보세요. 또는 삼성닷컴 고객센터에 문의하여 결제 관련 도움을 받을 수 있습니다.

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소액결제 및 콘텐츠이용료는 SKT, LG U+, KT 3사 모두 정상적으로 이용 가능하시며,

소액결제 및 콘텐츠이용료는 각 한도 최대 100만원까지 가능하십니다

미납 및 정책이 있으셔도 가능하십니다

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추가상담 있을시 말씀 댓글 남겨주시면 도움 드리겠습니다!

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