삼성 버즈프로 1세대 오류
안녕하세요. 버즈프로 1세대 오류 문의 드립니다.
2시간 전에 오른쪽 이어버드에서 삐소리가 났는데
이어버드 초기화를 했더니 삐소리가 멈췄습니다.
그런데 삐소리가 멈추고 바로 1분뒤에 이어버드 연결이 되지 않습니다.
다른 스마트폰 블루투스도 꺼보고, 핸드폰 전원도 꺼봤는데 아직도 연결이 안됩니다.
핸드폰에 저장된게 많아서 재부팅은 안됩니다.
혼자서 해결할 수 있는 방법 알려주세요.
답변
안녕하세요.
삼성 버즈프로 1세대 오류로 연결이 되지 않는 문제에 대해 문의하셨습니다.
먼저, 다음과 같은 방법으로 해결을 시도해 보시기 바랍니다.
이어버드 충전 케이스에 넣고 10분 이상 충전합니다.
이어버드 충전 케이스에서 꺼내고, 이어버드의 터치패드를 동시에 7초 이상 누릅니다.
이어버드가 초기화되면, 휴대폰의 블루투스를 켜고, 이어버드를 연결해 봅니다.
이러한 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, 다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
휴대폰의 블루투스 설정에서 이어버드의 연결을 끊습니다.
이어버드 충전 케이스에 넣고, 10분 이상 충전합니다.
이어버드 충전 케이스에서 꺼내고, 10분 이상 기다립니다.
이어버드 충전 케이스에서 꺼내고, 휴대폰의 블루투스를 켜고, 이어버드를 연결해 봅니다.
이러한 방법으로도 해결되지 않는다면, 삼성전자 서비스센터에 문의하여 점검을 받으시기 바랍니다.
핸드폰에 저장된 데이터가 많아서 재부팅을 못하신다고 하셨는데, 핸드폰의 저장 공간을 확보하여 재부팅을 진행하시는 것도 방법입니다.
재부팅을 진행하면, 핸드폰의 시스템이 재설정되어, 버즈프로 연결 문제도 해결될 수 있습니다.
재부팅을 진행하기 전에, 핸드폰의 중요한 데이터를 백업해 두시기 바랍니다.
재부팅 방법은 다음과 같습니다.
휴대폰 전원 버튼을 길게 누릅니다.
전원 끄기 옵션을 누릅니다.
전원 끄기 옵션을 다시 한 번 누릅니다.
휴대폰이 재부팅되면, 정상적으로 버즈프로가 연결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
