아이클라우드 사진 핸드폰으로 동기화 후 기존 핸드폰 사진삭제

Question

종선님 안녕하세요아이폰, 아이클라우드로 요몇일 몇날을 고생중입니다본론으로 들어가서, 저는 아이클라우드내 사진 및 영상을 새로구매한 핸드폰에 동기화 시키려는상황이었습니다.새로산 휴대폰 내 사진 및 영상은 700여장/핸드폰 용량 100G남음데스크톱 아이클라우드 사진 및 영상 2318개/4.5G 용량 애플기술지원센터 상담사와 통화후 동기화 작업 함께 진행하였습니다. (집에서 와이파이겨고 + 초록색동기화 버튼 오른쪽으로 밀고 과정중 끄지 않고 + 다운로드 원본유지 선택후) 그리고 통화 종료그런데 동기화를 하고 나니 새핸드폰에 있는 사진 및 영상 700여장은 다 날아가고데스크톱 상 아이클라우드 사진 및 영상만 남아있습니다ㅠ1. 원래 아이클라우드 동기화하면 기존 아이폰 내의 사진 영상이 삭제 되나요?(합쳐지는게 아니라), 그리고 제 새폰에 사진과 영상 700장은 어디에 있는건가요2.이 글과 관련해 여러 사이트를 알아보았는데 사설업체 복구 광고만 많고 뽀족한 수가 없는거 같은데, 해결방안 있으실까요부탁드립니다3. 만약, 사설업체를 간다하면 비용은 애플기술지원센터에서 받을수 있을까요 전 시키는데로하고 핸드폰의 어떤 설정도 건드리지를 않았습니다. 게다가 애플직원의 2명에게서 새로구매한 핸드폰 사진과 영상이 삭제된다는 언급도 없었습니다.오늘 이것때문에 또 밤잠을설쳐야 될것 같습니다. 애플의 시스템때문에 진절머리가 날지경이네요..알고계시면 꼭 답변부탁드립니다.

Accepted Answer

정황 상 추정하여 답변드려보겠습니다.

(제 답변과 경험이 100%는 아닙니다)

1

iCloud사진의 특성에서, 사진의 순서를 유지시킵니다.

또한 아이폰에서 iCloud사진을 켜게 되면,

기준이 되는 원본 저장소는 iCloud가 됩니다.

2

기존의 아이폰에서 iCloud에 2318개의 사진을 저장해놓으신 듯 합니다. 약4.5GB

3

이후 새 아이폰에서 사진을 700장 정도 찍었고, iCloud사진을 켜신 듯 합니다.

4

문제가 되었을 만한 지점은,,,, iCloud의 용량 상태였을 것으로 추측해봅니다.

iCloud의 기본 무료 용량은 5GB입니다.

아마, iCloud의 용량이 꽉 차서 여유 공간이 없는 상태에서,

새아이폰에서 iCloud사진을 켜신 듯 추측됩니다.

5

그러면,,,

새 아이폰에서 700장을 업로드해야 하는데,

iCloud의 공간이 없어서, 업로드 되지 못하고,,,,

6

이때, iCloud의 모든 사진이 새 아이폰에도 동기화가 되어야 하므로,

자동으로 2318장의 사진이 새 아이폰으로 다운로드가 시작되는데,,,

(iCloud의 용량이 충분했다면, 700장도 iCloud에 업로드가 된 후, 다시 아이폰에서도 보였을 것)

7

제가 추측하는 결론은,,

아이폰의 사진을, iCloud의 사진(원본 저장소)과 똑같이 동기화시켜야 하므로,

8

업로드 되지 못한 700장은, 별도 처리하고(안보이게 숨긴 것인지, 지운 것인지는 제가 알지 못합니다)

iCloud로부터 다운로드를 한 2318장만 아이폰에 저장된 것으로 이해됩니다.

해볼만한 조치는,

iCloud의 용량을 유료결재로 충분히 늘려보는 것 정도로 보입니다.

(1회 결재 유효 기간은 1개월, 1개월마다 자동결재이므로, 작업 완료 후 용량 다운그레이드는 직접 해야함)

(와이파이와 충전 연결을 해놓으면, iCloud사진이 업로드 및 다운로드가 됨)

(그렇다고 700장이 살아돌아올지는 장담하지 못합니다)

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