소액결제문의

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안녕하세요, KT 고객센터는 평일에만 운영되고 토요일과 일요일은 휴무일입니다. 따라서 주말에는 한도 하향 문구가 뜨는 경우가 있을 수 있습니다. 하지만 실제로는 이를 해결해주는 것은 월요일부터 가능할 것입니다. 따라서 월요일에는 무방해질 것으로 예상됩니다. 하지만 불편을 드려 죄송합니다. 문제가 계속되는 경우에는 KT 고객센터에 문의하여 상세한 내용을 확인하고 해결방법을 찾아보시는 것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다.

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토요일과 일요일은 KT 고객센터가 휴무일이므로 당일 처리가 어려울 수 있습니다. 또한, 공휴일이나 휴일에는 시스템 운영이 일부 제한될 수 있으므로 이로 인해 한도 하향 문구가 뜨는 경우가 있을 수 있습니다. 또한, 미납금을 납부했음에도 시스템 업데이트에 시차가 있을 수 있으니 참고해주시기 바랍니다. 이에 대한 자세한 문의는 KT 고객센터에 문의하여 확인해주시는 것이 좋습니다. 4일 월요일에는 시스템이 정상화되어 한도 하향 문구가 사라질 수 있습니다.

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일반적으로 소액결제 한도는 매월 1일에 초기화되지만, 공휴일이나 주말에는 한도 설정이 제대로 업데이트되지 않을 수 있습니다. 따라서, 토요일과 일요일에는 고객센터가 운영되지 않을 수 있으며, 이로 인해 한도 하향 문구가 표시될 수 있습니다.

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만약 4일 월요일에도 문제가 계속되면 고객센터에 문의하여 상세한 내용을 확인하고 해결책을 찾아보시는 것이 좋습니다. 혹시나 또 문제가 발생할 경우, KT 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 해결방안을 찾아보시는 것이 좋습니다.

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휴대폰 결제,소액결제,정보이용료(콘텐츠이용료),상품권,카드 관련 전문 상담사 거북티켓 입니다.

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거북티켓 답변 :​ 소액결제 정책에 대해 말씀 드리겠습니다.

소액결제 정책이란 결제 대행사에서 어떠한 사유로 소액결제 사용을 하지 못하게 제한을 두는 것을 소액결제 정책이라고 합니다.

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소액결제 정책 사유는 정책 코드 및 결제 대행사 고객센터를 통해 확인 하실 수 있습니다.

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정책 코드로 정책 사유를 확인 하는 방법을 다날 결제 대행사로 설명을 드리겠습니다.

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57코드:결제 하려는 물품의 가격 한도가 초과 인 경우

50코드:결제 가능한 소액결제 한도가 초과 된 경우

605코드: 두대 이상의 휴대폰 이용 시 결제 가능한 휴대폰이 아닌 경우

615코드:미납 및 미납 이력으로 인한 코드

414코드: 미납 및 미납 이력으로 인한 코드

437코드: 신규 개통으로 인한 코드

432코드:미납으로 인한 코드

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위 정책 코드로 본인에 소액결제 정책 사유를 확인 하실 수 있습니다.

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휴대폰 소액결제,정보이용료,구글결제란 정해진 한도내에서 현금처럼 사용 하실 수 있는 결제 수단입니다. 현금처럼 사용한 소액결제,정보이용료,구글결제 한도는 다음달 휴대폰요금에 합산이 되어 청구 되며,매월 1일에 한도는 초기화 되어 주어진 한도만큼 사용 하실 수 있습니다.

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아뇨 휴무일과 상관없습니다

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1일 소액결제 리셋되셨습니다

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한도초과라고 뜨시는 건 다른 이유로 보여집니다 결제처가 현금성결제일 때 그렇게 뜨면서 제한되기도 하더라구요