멜론 구매 도와주세요ㅠㅠ
익명 작성일 - 안녕하세요! 멜론을 이용하고 싶어하는데 구매에 문제가 발생했군요. 아래의 단계를 따라가면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. **멜론 가족 그룹 확인:**
- 먼저 가족 그룹이 정상적으로 설정되어 있는지 확인해보세요. 가족 그룹에 속해 있어야 부모님의 결제 방법을 사용할 수 있습니다.
- 멜론 앱에서 설정 또는 프로필 탭에서 "가족 그룹"을 찾아보세요.
2. **가족 그룹 관리자 확인:**
- 가족 그룹의 관리자가 누구인지 확인해보세요. 만약 부모님이 가족 그룹의 관리자가 아니라면, 그들이 가입하거나 관리자로 지정되도록 부탁해보세요.
3. **결제 정보 확인:**
- 부모님의 결제 정보가 정확하게 입력되어 있는지 확인하세요. 신용카드나 기타 결제 수단의 유효성을 다시 확인해보세요.
4. **앱 업데이트:**
- 멜론 앱이 최신 버전인지 확인해보세요. 때때로 구매와 관련된 문제는 앱의 오래된 버전에서 발생할 수 있습니다.
5. **부모님의 도움 요청:**
- 부모님께 이 문제를 언급하고, 부모님 계정에서 멜론 결제가 올바르게 설정되어 있는지 확인하도록 도움을 요청하세요.
6. **고객센터 문의:**
- 여전히 문제가 해결되지 않는다면 멜론 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객센터는 멜론 앱 내에서 또는 공식 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.
이러한 단계들을 따라가면 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 만약에도 문제가 지속된다면, 멜론의 고객센터에 문의하여 상세한 도움을 받을 수 있습니다.
... 멜론을 써보고 싶어서 부모님 명의로 제 폰에 깔았는데 가족 그룹 관리자가 구매를 완료할 수 없다고 하면서 구매가 되지 않네요ㅠㅠ 이거 핸드폰에 설정을 해야 하는 건지...
제가 자꾸 돈이 빠져나가길래 보니까 멜론이더라고요 근데 이용권을 구매한 그 멜론계정이 뭔지도 모르겠고 다 아니라고하니 ㅠㅠ 두달?정도 돈이 빠져나갔는데 노래는 못듣고...
... 해지해줄까요?ㅠㅠ 아니면 2단계인증도 해야하나요?ㅠㅠ 그거 해지안하면 진짜... 내정보를 클릭하고, 멜론 구매정보로 이동합니다. 이용권관리를 선택하고, 결제방법 변경...
멜론 결제 완료가 되었는데 취소하고 환불받는 법을 모르겠어요ㅠㅠ 사진을 읽어보니 구글에 가라는데 어떻게 들어가서 어떻게 하나요? 급합니다ㅜㅠ 도와주세요 멜론 구매...
안녕하세요 멜론 100원 무료이용권 구매한 학생인데요 멜론이 별로라서 해지하고싶은데... 자동결제인가요ㅠㅠ? 전 멜론 정말 싫은데ㅠㅠ 그리고 결제일이 26일이라는데...
... 해지할려고 멜론 들어가니까 이용중인 권이 없다고 뜨는데 이거 어떡하나요 ㅠㅠ 11일째 결제 시도 알림와요 ㅜㅜ 도와주세요 제발 플리쥬 ㅜㅜ 매일5시만 되면 이래요 ㅜ...
제가 멜론 2개월에 200원 무제한 듣기인가?하는 요금제를 결제 했거든요 방금 구매했는데 바로 취소하면 환불 되나요??(구글 잔액 그걸로 결제했어요..ㅜㅜ) 환불되고 나서...
... 멜론 처음이라 잘 모르겠는데 제발 도와주세요ㅠㅠ 정기결제는 매달 결제됩니다.... 데이터 없이 사용하려면 스트리밍 플러스 이용권이나 MP3, FLAC 파일을 구매해야 합니다.
... 부탁드려요..ㅠㅠ 멜론노래는 당연히 유료죠. 방법을 설명드릴께요. 우선, 멜론... 멜론에서 직접 곡을 구매하시는 것 외에는 전혀 요금이 부과되지 않습니다....
... 자세한 설명 부탁으려요..ㅠㅠ 꼭 듣고 싶은 일본노래가... 보세요^-^ 멜론 지원 기기 확인 하기 프리클럽 이용중에 MP3를 다운받고 싶으실 경우, 개별 곡구매 혹은 MP3...
