skt->리브엠 알뜰폰 개통 관련 문의드립니다.
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안녕하세요. skt를 사용해오다가, 선택약정이 끝나서 11월 1일부터 리브엠으로 옮기려하고있습니다.
1. 근처 국민은행에서 유플러스 유심을 받고
2. 리브엠 어플에서 원하는 요금제 미리 가입신청을 해두고
3. 11월 1일 오전 10시에 리브엠 어플 회원가입을 통해 셀프개통을 진행하고 유심을 바꿔끼우면 된다고 상담원께 안내받았습니다.
아예 11월 1일에 가입할까 하다가 가입 신청만 미리 해두자~ 하는 마음으로 10월 27일 금요일 오후 7시 45분쯤 가입을 했습니다.
(가입신청은 미리해두고, 셀프개통은 11월 1일 10시에 하기를 원한 것 입니다!)
그런데 어플에서 가입신청을 하자마자 즉시 skt에서 가입해지문자와 번호이동 사전동의 링크문자가 왔습니다.
저는 10월 31일까지는 skt를 사용하고 그 이후에 11월부터 리브엠을 사용하고싶었는데 갑자기 skt에서 해지문자가 와서 당황스러워서 리브엠 고객센터에 전화를 했는데,
상담원분께서도 해지문자가 왔다구요? 하면서 당황하며 잘 모르겠다. 그 부분은 skt에 전화해서 해지철회를 하셔야할거같다고 말씀하셨는데, skt 고객센터는 오후 6시 이후 상담시간 종료로 다음주 월요일에나 통화가 가능할 것 같습니다.
제가 상담원분께 "제가 지금 리브엠 개통이 된건가요..? 전 아직 리브엠 유심으로 바꿔끼우지도 않았다"고 말씀드렸더니, 아니라고 지금 아직 셀프개통 안하셔서 개통대기로 뜬다고 하셨습니다. (이 부분은 저도 당연히 인지하고있습니다)
그런데 왜 skt에서 해지문자가 온건지 모르겠습니다ㅜㅜ
제가 11월 1일 10시에 리브엠 셀프개통을 신청한 후에 skt가 해지되어야하는거 아닌가요?
아이폰은 상태바에 통신사가 뜨는데, 폰을 껐다켜도 여전히 skt인 상태고
전화 수신 및 발신, 데이터 사용 모두 잘 됩니다. skt 어플인 t월드에 들어갔는데 여전히 전 skt사용자라고 떠요
skt 상담사는 월요일에나 연결되는데 지금 제 통신망이 어떻게 된 상태인지 몰라서 사용하기가 어렵네요ㅜㅜ 어떻게 된건가요?
안녕하세요. skt를 사용해오다가, 선택약정이 끝나서 11월 1일부터 리브엠으로 옮기려하고있습니다.
1. 근처 국민은행에서 유플러스 유심을 받고
2. 리브엠 어플에서 원하는 요금제 미리 가입신청을 해두고
3. 11월 1일 오전 10시에 리브엠 어플 회원가입을 통해 셀프개통을 진행하고 유심을 바꿔끼우면 된다고 상담원께 안내받았습니다.
아예 11월 1일에 가입할까 하다가 가입 신청만 미리 해두자~ 하는 마음으로 10월 27일 금요일 오후 7시 45분쯤 가입을 했습니다.
(가입신청은 미리해두고, 셀프개통은 11월 1일 10시에 하기를 원한 것 입니다!)
그런데 어플에서 가입신청을 하자마자 즉시 skt에서 가입해지문자와 번호이동 사전동의 링크문자가 왔습니다.
저는 10월 31일까지는 skt를 사용하고 그 이후에 11월부터 리브엠을 사용하고싶었는데 갑자기 skt에서 해지문자가 와서 당황스러워서 리브엠 고객센터에 전화를 했는데,
상담원분께서도 해지문자가 왔다구요? 하면서 당황하며 잘 모르겠다. 그 부분은 skt에 전화해서 해지철회를 하셔야할거같다고 말씀하셨는데, skt 고객센터는 오후 6시 이후 상담시간 종료로 다음주 월요일에나 통화가 가능할 것 같습니다.
제가 상담원분께 "제가 지금 리브엠 개통이 된건가요..? 전 아직 리브엠 유심으로 바꿔끼우지도 않았다"고 말씀드렸더니, 아니라고 지금 아직 셀프개통 안하셔서 개통대기로 뜬다고 하셨습니다. (이 부분은 저도 당연히 인지하고있습니다)
그런데 왜 skt에서 해지문자가 온건지 모르겠습니다ㅜㅜ
제가 11월 1일 10시에 리브엠 셀프개통을 신청한 후에 skt가 해지되어야하는거 아닌가요?
아이폰은 상태바에 통신사가 뜨는데, 폰을 껐다켜도 여전히 skt인 상태고
전화 수신 및 발신, 데이터 사용 모두 잘 됩니다. skt 어플인 t월드에 들어갔는데 여전히 전 skt사용자라고 떠요
skt 상담사는 월요일에나 연결되는데 지금 제 통신망이 어떻게 된 상태인지 몰라서 사용하기가 어렵네요ㅜㅜ 어떻게 된건가요?