수리전 보상폰 삼성

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지금 액정이 나가서 잠금화면을 못푸는데 

담달에 수리예정이거든요 

그런데 전화도 안걸리고 아예 들어가질 못하는데 

이런 경우에도 서비스센터같은곳 가면 보상폰 주시나요 ?